اپل در تازهترین بهروزرسانیهای نرمافزاری خود که قرار است در سپتامبر منتشر شوند، ابزارهای جدیدی برای مدیریت و کنترل استفاده از هوش مصنوعی در سازمانها معرفی کرد. این قابلیتها به مدیران فناوری اطلاعات امکان میدهد تا با دقت بیشتری تعیین کنند کارکنان کجا و چگونه میتوانند به سرویسهای هوش مصنوعی متصل شوند.
چکیدهای از قابلیتهای کلیدی
– پشتیبانی از پیکربندی نسخه سازمانی ChatGPT: اپل حالا به شرکتها اجازه میدهد نسخه سازمانی OpenAI (ChatGPT for Enterprise) را پیکربندی کنند تا کارکنان بتوانند از آن با اتصال به دادههای داخلی شرکت استفاده نمایند. OpenAI گزارش کرده که بیش از 5 میلیون مشتری تجاری از این سرویس بهره میبرند.
– کنترل ارائهدهندگان خارجی هوش مصنوعی: برخلاف محدودیت به یک محصول مشخص، مستندات اپل نشان میدهد که مدیران IT میتوانند هر «ارائهدهنده خارجی» هوش مصنوعی را مجاز یا مسدود کنند، نه صرفاً ChatGPT. این طراحی انعطافپذیری را برای قرارداد با بازیگران بزرگ دیگر حوزه هوش مصنوعی فراهم میکند بدون نیاز به بازنویسی پروتکلها.
– انتخاب مسیر پردازش دادهها (ابر یا دستگاه): اپل با معماری Private Cloud Compute خود امکان پردازش محلی یا ابری را فراهم کرده و تصمیم در مورد محل پردازش دادههای حساس را به سازمانها واگذار میکند. بدین ترتیب شرکتها میتوانند مطابق سیاستهای حاکمیت داده و حریم خصوصی، مسیر مناسب را انتخاب کنند.
– سازگاری Apple Intelligence با ارائهدهندگان خارجی: زمانی که Apple Intelligence نتواند یک درخواست را در ابر اپل پردازش کند، امکان ارسال درخواست به سرویسهایی مثل ChatGPT وجود دارد؛ اما اپل تأکید میکند این مسیرها بهصورت متقاطع منتقل نمیشوند (درخواستها یا در ابر اپل یا در سرویس خارجی پردازش میشوند)، که این امر غیرفعالسازی سرویسهای خارجی را سادهتر میکند.
ابزارهای جدید مدیریت دستگاه و سرویسهای سازمانی
– API برای Apple Business Manager: اپل API جدیدی برای Apple Business Manager عرضه میکند که امکان ادغام این سرویس با ابزارهای IT سازمانی مانند محصولات MDM، سرویسهای مدیریت موجودی و مراکز پشتیبانی را فراهم میسازد.
– انتقال سادهتر دستگاهها بین سرویسهای مدیریت: ابزارهای جدید مدیریت دستگاه فرآیند مهاجرت دیوایسها به سرویس مدیریت دیگر را آسانتر میکنند؛ قابلیتی حیاتی در سناریوهای ادغام و اکتساب (M&A) که در آن شرکت جدید باید مالکیت و مدیریت دستگاهها را بهسرعت بر عهده گیرد.
– Return to Service بهینهشده: راهکار بازگرداندن دستگاه به سرویس اکنون گزینهای برای حفظ تمام اپلیکیشنها هنگام پاکسازی و آمادهسازی دستگاه برای کاربر بعدی ارائه میدهد که در مصرف پهنای باند و زمان نصب مجدد صرفهجویی میکند. این قابلیت برای اولین بار روی Vision Pro هم فعال خواهد شد.
– حالت مهمان احراز هویتشده در مکهای اشتراکی: کارمندان میتوانند با استفاده از اعتبارسنجی از ارائهدهنده هویت سازمان (Identity Provider) وارد شوند و پس از خروج، دادههای کاربر (اما نه اپلیکیشنها) پاکسازی میشوند.
– ورود با NFC به مکها: سازمانها میتوانند خوانندههای NFC را به مکها اضافه کنند تا کاربران با تپ کردن ساعت یا گوشی خود به سرعت وارد سیستم شوند.
پیامدها برای سازمانها و مدیران IT
این مجموعه قابلیتها به سازمانها کنترل بیشتری روی استفاده از هوش مصنوعی، مکان پردازش دادهها و انطباق با سیاستهای حریم خصوصی و امنیتی میدهد. طراحی انعطافپذیر اپل برای پشتیبانی از ارائهدهندگان متعدد هوش مصنوعی و گزینههای مدیریت دستگاه، فرایند پذیرش هوش مصنوعی در محیطهای سازمانی را تسهیل کرده و امکان پیادهسازی تدریجی و کنترلشده را فراهم میسازد. مدیران IT باید با بررسی نیازمندیهای امنیتی و حقوقی سازمان، سیاستهای مناسب برای مسیرهای پردازش داده و ارائهدهندگان مجاز را پیش از عرضه بهروزرسانیها در سپتامبر تدوین کنند.