New Relic پلتفرم ایجنت هوش مصنوعی بدون کدنویسی برای مشاهدهپذیری دادهها معرفی کرد
شرکت دادهمحور New Relic روز سهشنبه از پلتفرم جدیدی رونمایی کرد که هدف آن سادهسازی ساخت و مدیریت ایجنتهای هوش مصنوعی ویژه حوزه مشاهدهپذیری (data observability) در سازمانها است. این پلتفرم که «New Relic Agentic Platform» نام دارد، بدون نیاز به کدنویسی به کسبوکارها اجازه میدهد ایجنتهای از پیشساخته را مستقر کنند، ایجنتهای موجود را مدیریت کنند و آنها را برای نظارت مستمر روی دادهها و کشف باگها و مشکلات قبل از تأثیرگذاری روی محصولها به کار بگیرند.
ویژگیها و مزایا
– پلتفرم بدون کدنویسی: امکان ساخت ایجنتهای اختصاصی برای سناریوهای مشاهدهپذیری بدون نیاز به تیم توسعه بزرگ.
– ایجنتهای از پیشساخته و مدیریت رباتها: تسریع در راهاندازی و یکپارچهسازی با جریانهای کاری سازمانی.
– پشتیبانی از Model Context Protocol (MCP): این پروتکل به اپلیکیشنهای هوش مصنوعی امکان میدهد تا با منابع داده خارجی ارتباط برقرار کنند و بدین ترتیب ایجنتها به اطلاعات واقعی و بهروز دسترسی پیدا میکنند.
– یکپارچگی با ابزارهای موجود New Relic: ترکیب دادهها و هشدارها در یک کنسول واحد برای تسهیل تحلیل و رفع خطاها.
تمرکز بر مشاهدهپذیری بهجای کلیگرایی
برایان امرسون، مدیر محصول جدید New Relic، تأکید کرده که هدف شرکت ایجاد یک پلتفرم «کلی» برای همه کاربردها نیست، بلکه تمرکز بر حل مسائل خاص حوزه مشاهدهپذیری و ارائه خروجیهای ملموس برای تیمهای مرتبط است. در عمل این رویکرد یعنی توانایی همکاری با دیگر ابزارها و اکوسیستمهای موجود و بازگرداندن نتایج به سیاق مشکلات و نقشهای مشخص در سازمان.
زمینه بازار و رقابت
عرضه پلتفرمهای مدیریت ایجنت هوش مصنوعی در ماههای اخیر افزایش یافته است؛ Salesforce با Agentforce و OpenAI با Frontier نمونههایی از این روند هستند. شرکت تحقیقاتی گارتنر این نوع پلتفرمها را «زیرساخت لازم» برای پذیرش گسترده هوش مصنوعی در سازمانها توصیف کرده است، چرا که به کاهش نگرانیها درباره دسترسی ایجنتها به دادهها و نرمافزارهای داخلی کمک میکنند.
افزوده شدن قابلیتهای OpenTelemetry
همزمان با معرفی پلتفرم ایجنت، New Relic از توسعه ابزارهای مبتنی بر OpenTelemetry (OTel) نیز خبر داد. اکنون ایجنتهای مانیتورینگ عملکرد اپلیکیشن (APM) این شرکت توانایی پردازش و مدیریت جریانهای داده OTel را دارند، تا سازمانها بتوانند دادههای OTel را همراه با سایر منابع داده در یک جا مدیریت کنند. نیک بندرز، استراتژیست ارشد فناوری New Relic، اشاره کرده که اجرای و نگهداری مجموعهای از کالکتورهای OTel برای بسیاری از تیمها بار مدیریتی ایجاد میکند و قابلیت مدیریت ناوگان OTel میتواند مانع اصلی پذیرش گسترده این فریمورک را برطرف کند.
پیامد برای سازمانها
با ترکیب پلتفرم ایجنتیک و پشتیبانی از OTel، New Relic درصدد است فرایندهای مشاهدهپذیری را سادهتر، واکنش به رخدادها را سریعتر و خطرات ناشی از خطاهای دادهای را کاهش دهد. این حرکت میتواند به سازمانها کمک کند تا با اطمینان بیشتری از ایجنتهای هوش مصنوعی بهرهبرداری کنند و مسیر پذیرش گستردهتر هوش مصنوعی در محیطهای حساس به داده را هموار سازد.