راهی نو در درمان دیجیتال: اپلیکیشن «The Path» با 14.3 میلیون دلار سرمایه اولیه و تمرکز بر ایمنی هوش مصنوعی
یک استارتاپ جدید در حوزه سلامت روان مردان به نام The Path با هدف ترکیب «درمان» و «کوچینگ» مبتنی بر هوش مصنوعی ظهور کرده است؛ ایدهای که از تجربه موفق یک قابلیت خاص — صوت تعاملی مبتنی بر هوش مصنوعی — در اپلیکیشن Mental شکل گرفت. بنیانگذاران The Path، آنسون ویتمر (Anson Whitmer) و تایلر شیفر (Tyler Sheaffer)، پس از مشاهده بازخورد بسیار مثبت کاربران نسبت به این قابلیت تصمیم گرفتند محصولی امنتر و تخصصیتر برای حمایت ذهنی بسازند. تونی رابینز، نویسنده و سخنران انگیزشی شناختهشده، بهقدری جذب این پروژه شد که بهعنوان همبنیانگذار به تیم پیوست.
دور جدید تأمین مالی The Path با جذب 14.3 میلیون دلار سرمایه اولیه به رهبری Prime Movers Lab (که رابینز در آن شراکت دارد) بسته شد. در این دور، سرمایهگذارانی از جمله اسکیتباز سرعت آپولو آنتون اونو (Apolo Anton Ohno)، بوکسور دیونتی وایلدر (Deontay Wilder) و Designer Fund نیز مشارکت کردند. پس از سرمایهگذاری Prime Movers Lab، رابینز بهتدریج در جلسات برندینگ و طراحی محصول مشارکت کرد و در ادامه بهعنوان همبنیانگذار رسمی به تیم اضافه شد و نقش پررنگی در شکلگیری ترکیب روشهای شناختهشده خود در زمینه بهبود فردی در محصول نهایی ایفا کرده است.
سابقه بنیانگذاران و انگیزه شکلگیری محصول
آنسون ویتمر پیش از راهاندازی The Path، از کارکنان اولیه اپلیکیشن مدیتیشن Calm بود و مسیر حرفهای او تحتتأثیر تجربیات غمانگیزی قرار گرفت: از دست دادن دو عضو خانواده بهخاطر خودکشی انگیزه او برای ادامه تحصیل در رشته روانشناسی و گرفتن دکترای این حوزه شد. ویتمر میگوید هدفش انتقال یافتههای علمی روانشناسی به جمعیت وسیعتر بود تا کمک واقعیتری به افراد برسد. تجربه کار در Calm نقطه شروع طبیعی بود، اما او احساس کرد تأثیرگذاری بهتنهایی کافی نیست؛ چرا که مشکلات روانی اغلب فردی، اختصاصی و نیازمند توجه شخصی هستند و دسترسی همگانی به درمان فردی محدود است.
چرا The Path متفاوت است؟
ویتمر باور دارد که مدلهای زبانی بزرگ (LLM) و هوش مصنوعی میتوانند پلی برای پر کردن شکاف بین نیاز افراد و منابع محدود متخصصان انسانی باشند. با این حال او هشدار میدهد که رباتهای گفتگو عمومی (مثل بسیاری از چتباتهای رایج) برای «تعامل» و نگهداشتن کاربر طراحی شدهاند و این هدف با اصول درمانی ناسازگار است. در درمان و کوچینگ هدف، کاوش عمیق مشکل، استخراج پیشفرضها و کمک به کاربر برای یافتن راهحلهای شخصی است؛ نه صرفاً حل سریع یا تقویت موقت احساسات برای افزایش بازگشت کاربر.
برای پاسخ به این چالش، The Path مدلی اختصاصی و پساآموزشدادهشده ساخته که به گفته تیم توسعه، برای ایجاد ساختار درمانی و هدایت کاربر به سمت «حل و فصل» از موضعِ درک عمیق طراحی شده است — نه صرفاً تأیید احساسات. این مدل از روی مدلهای متنباز پساآموزش دیده و به گفته شرکت کاملاً مستقل از مدلهای بزرگ مصرفی اصلی است؛ یعنی تنها یک واسط برای موتورهای عمومی نیست.
ایمنی و شاخصهای عملکرد
The Path مدعی است که مدل اختصاصی آنها در بنچمارک ایمنی سلامت روان Vera-MH نمره 95 را کسب کرده که در مقایسه با نمره حدود 65 برای چتباتهای مصرفی، نشاندهنده قدم جدی در جهت ایمنسازی تعاملات درمانی مبتنی بر هوش مصنوعی است. Vera-MH یک معیار سنجش ایمنی نمونهها و رفتار مدل در سناریوهای حساس سلامت روان است و کسب امتیاز بالا در آن به معنی عملکرد محافظهکارانهتر و مسئولانهتر در مواجهه با وضعیتهای خطرآفرین است.
ویژگیها و مدل کسبوکار
کاربران The Path میتوانند از بین 11 درمانگر مجازی مبتنی بر هوش مصنوعی انتخاب کنند و مشخصات دلخواه خود از جمله میزان صراحت یا لحن پاسخها را تنظیم نمایند. گزینههای صوتی تعاملی و تجربهای شبیه به جلسات ترکیبی درمان-کوچینگ از جمله مزایای محصول هستند. این سرویس در فاز جذب کاربر فعلاً بهصورت رایگان عرضه شده و کسبوکار برنامهریزی کرده تا در آینده اشتراکی حدود 40 دلار در ماه را معرفی کند.
چشمانداز و چالشها
با توجه به انتشار آمارهایی مانند ادعای OpenAI که دستکم 900 میلیون نفر هفتگی از ChatGPT برای پرسشهای مرتبط با سلامت روان استفاده میکنند، تقاضا برای ابزارهای دیجیتال حمایتی بسیار بالاست. اما موفقیت در این حوزه نیازمند تعادل دقیق بین دسترسیپذیری، اثربخشی علمی و تضمین ایمنی است. The Path با سرمایهگذاری قابل توجه و حضور چهرههایی مانند تونی رابینز و تمرکز روی سنجشهای ایمنی، گامهایی برای ورود مسئولانه به بازار برداشته؛ با این حال اثبات اثرگذاری بالینی بلندمدت و تعامل هوشمند با مخاطب از جمله مسائل کلیدی است که باید در ادامه مسیر مورد ارزیابی قرار گیرد.