Codi پلتفرم مبتنی بر هوش مصنوعی برای اتوماسیون کامل مدیریت دفاتر معرفی کرد
استارتاپ Codi، که توسط Christelle Rohaut و Dave Schuman تأسیس شده و از حمایت Andreessen Horowitz (a16z) برخوردار است، از راهاندازی رسمی پلتفرم جدید خود خبر داد؛ محصولی که به گفته شرکت، اولین پلتفرم مبتنی بر هوش مصنوعی است که مدیریت دفتر را بهصورت کامل اتوماسیون میکند. این تحول میتواند به شرکتها امکان دهد صرفنظر از محل اجاره دفتر، عملیات روزمره فیزیکی خود از جمله تأمین کالاها، نظافت و هماهنگی با تأمینکنندگان را به صورت خودکار مدیریت کنند.
سابقه و تحول مدل کسبوکار
Codi در سال 2018 با هدف کمک به شرکتها برای یافتن فضاهای اداری انعطافپذیر آغاز به کار کرد و در ابتدا بهعنوان یک بازار واسط (marketplace) عمل میکرد که شرکتها را به ساختمانهایی با شرایط اجاره منعطف متصل مینمود و فرایندهای اسکان را هم تسهیل میکرد. اما با پیشرفتهای اخیر در حوزه هوش مصنوعی، بنیانگذاران تصمیم گرفتند محصول را به سمت یک راهکار SaaS اتوماسیونشده سوق دهند تا مدیریت دفتر را بهصورت هوشمند بر عهده بگیرد.
کارکرد و جایگاه محصول
طبق اظهارات Christelle Rohaut، تیم Codi دانش و دادههای چندساله خود درباره مدیریت فضای اداری و شبکهی تأمینکنندگان را به مدلهای هوش مصنوعی آموزش داده است. این سامانه، تأمینکنندگان مورد استفاده یک شرکت را وارد میکند و سپس بهصورت خودکار وظایفی مانند تأمین مواد آشپزخانه، نظافت، تعمیرات روزمره و هماهنگی حملونقل را برنامهریزی و اجرا میکند. هدف اصلی کاهش بار اداری و آزادسازی زمان نیروی انسانی برای تمرکز بر فرهنگ سازمانی و رشد کسبوکار است.
نیاز بازار و فرصت اقتصادی
بازگشت به محیطهای کاری حضوری در شرکتهای آمریکایی و جهانی ادامه دارد، اما مدیریت دفاتر هنوز عمدتاً دستی و پرهزینه است؛ Rohaut اشاره میکند که هزینههای اداری نگهداری دفتر میتواند سالانه دستکم 80,000 دلار برای یک شرکت باشد. همزمان، نقش مدیر دفتر پساجهش کرونا دگرگون شده و اغلب یا حذف شده یا بهجای پردازش لجستیکی، روی برنامهریزی رویدادها متمرکز است. در این شرایط، اتوماسیون مدیریت دفتر با هوش مصنوعی میتواند خلأ نیروی انسانی و افزایش هزینهها را پوشش دهد.
عملکرد تجاری و مدل قیمتگذاری
نسخه بتای این محصول در ماه مه عرضه شد و ظرف پنج هفته پس از عرضه بتا به 100,000 دلار درآمد سالانه تکرارشونده (ARR) رسید. در دوره بتا، حدود 40 شرکت جدید از جمله TaskRabbit و Northbeam به عنوان مشتری جذب شدند. Codi برای سرویس خود اشتراک ماهانه دریافت میکند که به گفته Rohaut «در مقایسه با هزینه یک مدیر دفتر تماموقت، نیمهوقت یا حتی یک دستیار اجرایی سهمی (fractional EA)، تنها کسری از هزینه است.»
سرمایهگذاری و رشد
Codi در سال 2022 دور سری A به ارزش 16 میلیون دلار را با رهبری a16z به پایان رساند و تا کنون مجموعاً 23 میلیون دلار سرمایه جذب کرده است. این پشتیبانی سرمایهای تسریع توسعه محصول و گسترش شبکه تأمینکنندگان خدمات فیزیکی را ممکن ساخته است.
رقبا و تمایز
Rohaut رقبا را شرکتهای مدیریت سنتی و پلتفرمهای تجربه کاری مانند Envoy معرفی میکند. تفاوت اصلی Codi در اجرای خودکار (autonomous execution)، یکپارچهسازی شبکهای از تأمینکنندگان منتخب و تمرکز بر عملیات فیزیکی دفتر است—مسألهای که بسیاری از پلتفرمهای تجربه کارکنان تنها در سطح دیجیتال یا خدمات اداری مدیریت میکنند.
چشمانداز
Codi میگوید در حال ساخت آیندهای است که دفاتر بتوانند «خودشان را مدیریت کنند»؛ مشابه چشمانداز خودروهای خودران برای حملونقل. این رویکرد میتواند مدیریت لجستیکی فضاهای فیزیکی را حذف کند و منابع انسانی را به سمت تقویت فرهنگ سازمانی و فعالیتهای ارزشآفرین هدایت نماید.
با توجه به روند بازگشت به دفتر و نیاز شرکتها به کاهش هزینهها و سادهسازی عملیات، پلتفرمهای اتوماسیون مدیریت دفتر مبتنی بر هوش مصنوعی مانند Codi احتمالاً نقش پررنگتری در سالهای آینده ایفا خواهند کرد.