موضوع جایگزینی نیروی کار انسان با هوش مصنوعی، همواره محل بحثهای فراوانی بوده است. اگرچه هنوز نمیتوان با قطعیت گفت که آیا هوش مصنوعی در حال تصاحب نقشهای قبلی انسانهاست یا نه، بررسیهای اخیر انجام شده توسط مجمع جهانی اقتصاد نشان میدهد که ۴۰ درصد کارفرمایان قصد دارند در زمینههایی که هوش مصنوعی قادر به خودکارسازی وظایف است، نسبت به کاهش نیروی کار اقدام کنند.
تحقیقات شرکت سیگنال فایر، که یک سرمایهگذاری دادهمحور است و تحرکات شغلی بیش از ۶۰۰ میلیون کارمند و ۸۰ میلیون شرکت در لینکدین را زیر نظر دارد، به نشانههای اولیه تأثیر هوش مصنوعی بر روند استخدام اشاره میکند. در تجزیه و تحلیل روندهای استخدام، سیگنال فایر متوجه شده است که شرکتهای فناوری در سال ۲۰۲۴ نسبت به سال ۲۰۲۳، از تعداد فارغالتحصیلان جدید کمتری استفاده کردهاند. در عوض، این شرکتها، بهویژه ۱۵ شرکت بزرگ فناوری، استخدام افراد با تجربه را افزایش دادهاند. بهصورت خاص، گزارش سیگنال فایر نشان میدهد که استخدام فارغالتحصیلان جدید در شرکتهای بزرگ فناوری در سال ۲۰۲۴ به میزان ۲۵ درصد نسبت به سال گذشته کاهش یافته است. همچنین، استخدام فارغالتحصیلان در استارتاپها نیز ۱۱ درصد افت کرده است. اگرچه سیگنال فایر بهصورت دقیق تعداد کاهش نیروی کار فارغالتحصیلان را مشخص نکرده است، اما یک سخنگوی این شرکت اعلام کرد که این تعداد به هزاران نفر میرسد.
اگرچه پذیرش ابزارهای جدید هوش مصنوعی بهطور کامل نمیتواند توضیحدهنده کاهش استخدام فارغالتحصیلان جدید باشد، اما آشر بانتاک، مسؤول تحقیقات سیگنال فایر، میگوید شواهد قانعکنندهای وجود دارد که نشان میدهد هوش مصنوعی نقش مهمی در این کاهش ایفا کرده است. مشاغل سطح ابتدایی به دلیل انجام فعالیتهای روتین و کمخطری که به خوبی توسط هوش مصنوعی اجرا میشود، در معرض خودکارسازی قرار دارند. تواناییهای جدید هوش مصنوعی در زمینه کد نویسی، اشکالزدایی، تحقیقات مالی و نصب نرمافزار میتواند به معنای نیاز کمتر شرکتها به نیروی کار برای انجام این نوع وظایف باشد. با توجه به این قابلیتهای هوش مصنوعی، برخی از مشاغل فارغالتحصیلان جدید ممکن است به زودی منسوخ شوند.
گابی استنگل، بنیانگذار استارتاپ تحلیلی مالی هوش مصنوعی، رُگو، در گذشته در بانک سرمایهگذاری لازارد مشغول به کار بود و به شرکتهای بزرگ دارویی کمک میکرد تا استارتاپهای بیوتکنولوژی را خریداری کنند. او در کنفرانس فناوری مالی نیو کمر در هفته گذشته گفت: “ابزار رُگو تقریباً تمام کارهایی که من در تحلیل آن شرکتها انجام میدادم را انجام میدهد. ما میتوانیم مواد را جمعآوری کرده، تحقیق شرکت را انجام دهیم و به بررسی مالی آنها بپردازیم.”
اگرچه اکثر بانکهای بزرگ سرمایهگذاری بهطور صریح به کاهش استخدام تحلیلگران به دلیل هوش مصنوعی اشاره نکردهاند، اما مدیران شرکتهایی نظیر گلدمن ساکس و مورگان استنلی در گذشته ابراز کرده بودند که ممکن است استخدام کارکنان در سطوح پایین را تا دو سوم کاهش دهند و از بودجه پرداختی به آنها بکاهند، زیرا میزان تقاضا برای کار با هوش مصنوعی کمتر از گذشته شده است.
در حالی که تهدید هوش مصنوعی برای مشاغل کممهارت احساس میشود، نیاز شرکتهای فناوری به حرفهایهای با تجربه همچنان در حال افزایش است. بر اساس گزارش سیگنال فایر، شرکتهای بزرگ فناوری استخدامهایشان را برای افراد با ۲ تا ۵ سال تجربه به میزان ۲۷ درصد افزایش دادهاند، در حالی که استارتاپها نیز ۱۴ درصد بیشتر در این دسته استخدام کردهاند.
یک پارادوکس ناامیدکننده برای فارغالتحصیلان جدید شکل میگیرد: آنها بدون تجربه نمیتوانند استخدام شوند، در حالی که برای کسب تجربه، نیاز به استخدام دارند. هرچند این معضل تازگی ندارد، هدر دوشای، شریک منابع انسانی سیگنال فایر، میگوید این وضعیت بهطور قابل توجهی با نفوذ هوش مصنوعی بغرنجتر شده است. دوشای به فارغالتحصیلان جدید توصیه میکند که ابزارهای هوش مصنوعی را بهخوبی فرا بگیرند و میگوید: “هوش مصنوعی شغل شما را نخواهد گرفت اگر شما بهترین کاربر آن باشید.”