آمازون قابلیتی جدید مبتنی بر هوش مصنوعی به نام «Familiar Faces» را برای زنگهای هوشمند Ring معرفی کرده است؛ قابلیتی که میتواند بازدیدکنندگان خانه را با استفاده از تشخیص چهره شناسایی کند و از این هفته در ایالات متحده در حال عرضه است.
این ویژگی چه میکند؟
– Familiar Faces به کاربران امکان میدهد تا تا 50 چهرهٔ مورداعتماد — از جمله اعضای خانواده، دوستان، همسایگان، پیکها و کارکنان خانگی — را در یک فهرست ثبت کنند.
– پس از برچسبگذاری چهره در اپ Ring، دوربین هنگام نزدیک شدن شخص، او را تشخیص میدهد و اعلانهای شخصیسازیشده میفرستد (مثلاً «مادر پشت درِ جلو» به جای اعلان کلی «شخصی پشت در است»).
– نامگذاری چهرهها از بخش تاریخچهٔ رخدادها (Event History) یا کتابخانهٔ Familiar Faces در اپ انجام میشود، و این برچسبها در تمام اعلانها، جدول زمانی اپ و تاریخچه ذخیره میمانند. امکان ویرایش، ادغام تکراریها و حذف چهرهها نیز وجود دارد.
– این قابلیت بهصورت پیشفرض غیرفعال است و کاربر باید آن را از تنظیمات فعال کند. همچنین میتوان اعلانها را بهصورت مجزا برای هر چهره خاموش یا روشن کرد؛ برای نمونه، اعلانهای مربوط به ورود و خروج خودتان را نگیرید.
ادعاهای امنیتی و محدودیتها
آمازون میگوید دادههای تشخیص چهره رمزنگاری میشوند، با دیگران به اشتراک گذاشته نمیشوند و چهرههای نامگذارینشده پس از 30 روز حذف خودکار میشوند. این شرکت همچنین اعلام کرده که دادههای زیستسنجی کاربران در فضای ابری پردازش میشود و از این دادهها برای آموزش مدلهای هوش مصنوعی استفاده نمیکند.
نگرانیهای حریم خصوصی و پیشینهٔ آمازون Ring
با وجود تضمینهای آمازون، منتقدان حریم خصوصی و برخی قانونگذاران نسبت به این قابلیت هشدار دادهاند:
– سازمانهایی همچون EFF و سناتور اید مارکی خواستار توقف عرضهٔ این ویژگی یا بررسیهای دقیقتر شدهاند. وکلا و فعالان حریم خصوصی میگویند حتی «زنگ زدن یا عبور از مقابل درخانه» نباید به معنی از دست رفتن حق حریم خصوصی افراد باشد.
– EFF اشاره کرده که قوانین ایالتی مانع از راهاندازی این سرویس در برخی نقاط شدهاند؛ برای مثال Illinois و Texas و همچنین شهر پورتلند، اورگن محدودیتهایی اعمال کردهاند.
– در گذشته آمازون همکاریهایی با نهادهای انتظامی و شرکتهای نظارتی داشته است و سابقهٔ گاهاً جنجالی در دسترسی و بهاشتراکگذاری دادههای Ring وجود دارد: همکاری با نیروهای پلیس در درخواست فیلمهای زنگ، مشارکت با شرکت Flock (تولیدکنندهٔ دوربینهای نظارتی مبتنی بر هوش مصنوعی) و پرداخت جریمهٔ 5.8 میلیون دلاری در 2023 بابت دسترسی کارکنان و پیمانکاران به ویدئوهای مشتریان. همچنین اپ Neighbors برخی از اطلاعات کاربران را آشکار کرده و اطلاعات ورود برخی کاربران قبلاً در فضای تاریک وب منتشر شده بود.
نکاتی که صاحبان Ring باید بدانند
– فعالسازی این قابلیت تصمیمی شخصی و با ریسکهای مشخص است؛ حداقل احتیاط این است که از نامگذاری با نام کامل افراد خودداری کنید یا ویژگی را خاموش نگه دارید و تنها در صورت نیاز به دیدن تصویر فرد اقدام کنید.
– از تنظیمات اپ برای کنترل اعلانها و حذف یا ادغام چهرهها استفاده کنید.
– در صورت نگرانی جدی دربارهٔ حریم خصوصی، پیش از فعالسازی Familiar Faces، سیاستهای حریم خصوصی و شرایط پردازش دادهٔ آمازون را مطالعه کنید و از بهروز بودن نرمافزار و رمزهای عبور خود اطمینان حاصل کنید.
جمعبندی
افزودن قابلیت تشخیص چهره به دستگاههای خانگی مانند Ring با وعدهٔ راحتی و اطلاعرسانی دقیق همراه است، اما تجربهها و پیشینهٔ آمازون در مدیریت دادهها و همکاری با نهادهای قانونی باعث شده تا این قابلیت بهسرعت به موضوعی بحثبرانگیز تبدیل شود. کاربران باید مزایا و خطرات را سنجیده و با آگاهی کامل دربارهٔ فعالسازی یا غیرفعالسازی این سرویس تصمیم بگیرند.