استفاده از هوش مصنوعی برای بهبود امنیت سایبری در سفرهای تجاری جهانی
در عصر حاضر، تهدیدات مرتبط با هوش مصنوعی به سرعت در حال افزایش هستند و سازمان‌ها نیاز دارند که به‌طور مستمر و پیشگیرانه برای مقابله با این چالش‌ها اقدام کنند. یکی از شرکت‌های پیشرو در این زمینه، American Express Global Business Travel (Amex GBT) است که به‌عنوان یک پلتفرم جهانی برای سفرهای تجاری، با تکیه بر فناوری‌های نوین و اقدامات امنیتی موثر، درصدد حفظ امنیت داده‌های مشتریان خود است.
دیوید لوین، مدیر ارشد امنیت اطلاعات Amex GBT، در مصاحبه‌ای به بیان چگونگی به‌کارگیری هوش مصنوعی در بهبود شناسایی تهدیدات و عملیات مرکز امنیت (SOC) پرداخته است. او می‌گوید: «با استفاده از مدل‌های یادگیری ماشین در ابزارهای SIEM و EDR، ما می‌توانیم رفتارهای مخرب را سریع‌تر شناسایی کنیم و از بروز خطاهای مثبت کاذب بکاهیم. این به ما کمک می‌کند تا فرآیندهای بررسی هشدارها را تسریع کنیم.»
در واقع، هوش مصنوعی به تحلیلگران اجازه می‌دهد تا با تخمین فوری شدت تهدیدات و ارائه پیشنهادات برای اقدامات بعدی، زمان صرف‌شده برای دسته‌بندی هشدارها را کاهش دهند. این سیستم‌ها همچنین قادرند اطلاعات متنی را در لحظه تکمیل کنند و به تحلیلگران کمک کنند تا با تمرکز بر مسائل ریسک بالا، کارایی بیشتری داشته باشند.
دیوید لوین به همکاری با شرکای امنیت مدیریت‌شده نظیر CrowdStrike OverWatch اشاره می‌کند و بیان می‌کند که این همکاری چگونه میتواند به تقویت توانایی‌های تیم‌های SOC داخلی و خارجی کمک کند. به گفته او، با پیاده‌سازی هوش مصنوعی، قابلیت‌های ما به‌طرز قابل توجهی افزایش یافته و این فناوری به ما اجازه می‌دهد تا وابستگی به بررسی‌های دستی کاهشی بدهیم.
یکی از نکات برجسته این مصاحبه، تأکید بر پیاده‌سازی یک چارچوب حکمرانی هوش مصنوعی بر اساس اصول NIST است. لوین می‌گوید: «ما یک کمیته حکمرانی فراجناحی تشکیل داده‌ایم که از نمایندگان امنیت، حقوق، حریم خصوصی و فناوری اطلاعات تشکیل شده است. این کمیته سیاست‌های هوش مصنوعی را هماهنگ کرده و اطمینان حاصل می‌کند که پروژه‌های جدید قبل از راه‌اندازی با استانداردهای ما مطابقت دارند.»
لوین همچنین به چالش‌های موجود در زمینه امنیت داده‌ها، تغییرات مدل و آزمایش‌های ضدشیطانی اشاره می‌کند و همچنین تأکید می‌کند که «تأمین امنیت داده‌ها در قلب این فرایند قرار دارد.»
آینده‌ای که لوین برای هوش مصنوعی و امنیت سایبری ترسیم می‌کند، شامل اتوماسیون کامل روندهای شکایات و پیش‌بینی ریسک‌های امنیتی است. او به این نکته اشاره می‌کند که در سال‌های آینده شاهد افزایش استخدام هوش مصنوعی در سطوح مختلف امنیت خواهیم بود، که این امر میتواند به پیشگیری از تهدیدات و بهبود فرایندهای نوآوری کمک کند.
در نهایت، استفاده هوشمندانه از هوش مصنوعی در امنیت سایبری نه‌تنها میتواند سازمان‌ها را در برابر تهدیدات محافظت کند، بلکه میتواند به آن‌ها این امکان را بدهد تا با سرعت بیشتری به چالش‌ها پاسخ دهند و رئیس‌شرکت‌ها را از نوآوری‌های دیجیتال خود مطمئن سازند.