Cashew Research: استفاده از هوش مصنوعی برای تسریع و ارزانتر کردن تحقیقات بازار
صنعت تحقیقات بازار که حدود 90 میلیارد دلار ارزش دارد، نقش کلیدی در کمک به برندها برای شناخت بهتر مشتریان و بهینهسازی پیامهای تبلیغاتی ایفا میکند. اما این نوع بینشها معمولاً گرانقیمت و زمانبر هستند. استارتاپ کانادایی Cashew Research میکوشد با اتکا به هوش مصنوعی این معادله را تغییر دهد: تولید دادههای تازه انسانی در بازههای زمانی کوتاهتر و با هزینه کمتر.
چگونه کار میکند؟
Cashew با پرسش از مشتری درباره نوع اطلاعات مورد نیاز (برای مثال میزان شناختهشدگی برند در یک گروه جمعیتی مشخص یا سنجش واکنش مخاطبان به یک شعار بازاریابی) از هوش مصنوعی برای طراحی طرح پژوهشی و پرسشنامههای سفارشی استفاده میکند. سپس این پرسشنامهها به نمونههای واقعی انسانی ارسال میشود و نتایج جمعآوریشده با ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی تحلیل و خلاصهسازی میگردد. حاصل کار گزارشهایی با ساختار استاندارد و قابل اتکا است که هم جنبههای کیفی و هم کمّی تحقیق را پوشش میدهد.
موقعیت در بازار و مزیت رقابتی
بنیانگذار و مدیرعامل Cashew، Addy Graves، با بیش از یک دهه تجربه در حوزه تحقیقات بازار، میگوید که تا پیش از فراگیر شدن فناوریهای جدید، کوتاهکردن زمان اجرای پروژهها بدون کاهش کیفیت ممکن نبود. به گفته او، راهحلهای فعلی یا مبتنی بر کار دستی و پرهزینهاند یا صرفاً تکیه بر مدلهای زبانی بزرگ (LLM) که اغلب اطلاعات تکراری اینترنتی را بازتولید میکنند. Cashew در میانه این دو راهکار قرار میگیرد و «دادههای انسانی و تازه» تولید میکند که نیاز به تخصص پژوهشی واقعی دارد.
یکی از اختلافهای کلیدی Cashew با ابزارهای کاملاً خودکار، ترکیب اتوماسیون با دخالت کارشناسان تحقیقات بازار است؛ یعنی طراحی پرسش، نمونهگیری و تفسیر نتایج تحت نظارت تخصصی انجام میشود تا کیفیت و اعتبار نتایج حفظ شود.
سرمایه، رشد و برنامههای آینده
Cashew در سال 2023 توسط Addy Graves و Rose Wong (مدیر عملیات) راهاندازی شد و ابتدا تمرکز خود را روی کالاهای مصرفی بستهبندیشده، بهویژه بخش غذا و نوشیدنی قرار داد. این شرکت تاکنون سرمایهای حدود 1.5 میلیون دلار کانادا در مرحله پیشبذر جذب کرده و برای اوایل 2026 برنامهریزی یک دور سرمایهگذاری سری A تا سقف حدود 5 میلیون دلار را دارد. این سرمایه قرار است برای توسعه بیشتر فناوری محصول و گسترش بازار مصرفی بهویژه در ایالات متحده هزینه شود.
Cashew تاکنون در رویدادهای معتبر نیز دیده شده است: یکی از 200 استارتاپ انتخابشده برای مسابقه TechCrunch Startup Battlefield 2025 بوده و در TechCrunch Disrupt نیز برنده جایزه Enterprise Stage شده است.
پتانسیل دادههای مالکیتی
Cashew علاوه بر ارائه نتایج به مشتریان، دادههای جمعآوریشده را بهصورت ناشناس در یک پایگاه داده قرار میدهد. این ذخیره داده میتواند در پروژههای بعدی تبدیل به منبع مالکیتی ارزشمندی شود که به افزایش دقت و سرعت تحقیقات آتی کمک میکند.
چرا برای کسبوکارها اهمیت دارد؟
با کاهش هزینهها و زمان اجرای مطالعات، کسبوکارهای کوچک و متوسط که پیشتر توان سرمایهگذاری در تحقیقات کامل بازار را نداشتند، اکنون میتوانند به پاسخهای معتبر و قابل اتکا دست یابند. Cashew این امکان را فراهم میکند که تیمهای بازاریابی در بازههای زمانی کوتاهتر تصمیمگیریهای آگاهانهتری انجام دهند و به پرسشهای کلیدی خود مثل پذیرش محصول، تحلیل پیام برند یا تقسیمبندی مخاطب پاسخ دهند.
جمعبندی
Cashew Research نمونهای از کاربرد هوش مصنوعی در حوزه تحقیقات بازار است که با ترکیب اتوماسیون و تخصص انسانی تلاش میکند تحقیقات سریعتر، ارزانتر و قابل اتکاتری ارائه دهد. با رشد پایگاه دادههای ناشناس و برنامههای توسعه بینالمللی، این شرکت میتواند نقش مهمی در دسترسیدهی به دادههای بازار برای کسبوکارهای کوچک و بزرگ ایفا کند.