چت‌جی‌پی‌تی، ویژگی جدید OpenAI که به این ربات گفت‌وگو امکان می‌دهد تا اطلاعات به‌روز از وب را در پاسخ‌های خود بگنجاند، در اروپا با سرعتی چشمگیر در حال رشد است. گزارشی از یکی از شعب OpenAI در اتحادیه اروپا، OpenAI Ireland Limited، نشان می‌دهد که تعداد متوسط “دریافت‌کنندگان” فعال ماهانه چت‌جی‌پی‌تی در طی شش ماهه منتهی به 31 مارس 2025، حدود 41.3 میلیون نفر بوده است. این آمار نسبت به حدود 11.2 میلیون دریافت‌کننده فعال ماهانه در شش ماهه منتهی به 31 اکتبر 2024 افزایش قابل توجهی را نشان می‌دهد.
OpenAI به‌طور منظم اطلاعات مرتبط با چت‌جی‌پی‌تی را به منظور رعایت قوانین خدمات دیجیتال اتحادیه اروپا (DSA) که بسیاری از جنبه‌های خدمات آنلاین در کشورهای اروپایی را تنظیم می‌کند، منتشر می‌سازد. DSA دریافت‌کنندگان فعال ماهانه را به‌عنوان “[افرادی] که در یک بازه زمانی خاص به‌طور واقعی با خدمات در تعامل هستند” تعریف می‌کند؛ این تعامل می‌تواند شامل مشاهده یا شنیدن محتوا یا ارائه اطلاعات باشد.
یکی از الزامات DSA به “پلتفرم‌های آنلاین بسیار بزرگ” یا موتورهای جستجو با بیش از 45 میلیون دریافت‌کننده فعال ماهانه، اجازه می‌دهد تا کاربران از سیستم‌های پیشنهاد‌دهنده و پروفایل‌سازی خارج شوند، برخی اطلاعات را با پژوهشگران و نهادها به اشتراک بگذارند و ممیزی‌های خارجی را انجام دهند. با توجه به روند کنونی رشد، چت‌جی‌پی‌تی ممکن است به زودی مشمول این الزامات شود.
پلتفرم‌های آنلاین که از قوانین DSA تبعیت نکنند، ممکن است با جریمه‌هایی به میزان 6% از گردش مالی جهانی خود روبرو شوند و در صورت عدم پایبندی مداوم ممکن است به تعلیق موقت در اتحادیه اروپا منجر شود.
چت‌جی‌پی‌تی از زمان عرضه‌اش در سال گذشته، توانسته است رقبایی مانند گوگل را به چالش بکشد. بر اساس یک نظرسنجی منتشر شده در سپتامبر، 8% از کاربران اعلام کردند که چت‌جی‌پی‌تی را به‌عنوان موتور جستجوی اصلی خود انتخاب می‌کنند، اما گوگل همچنان ابزاری غالب در جستجوی آنلاین محسوب می‌شود و به‌گفته یک تخمین، 373 برابر بیشتر از چت‌جی‌پی‌تی جستجو انجام می‌دهد.
پژوهش‌ها نشان داده‌اند که چت‌جی‌پی‌تی و دیگر موتورهای جستجوی مبتنی بر هوش مصنوعی در مقایسه با جستجوی سنتی، در موارد خاص کمتر قابل اعتماد بوده و یکی از مطالعات نشان می‌دهد که چت‌جی‌پی‌تی 67% از مقالات جستجو شده را به‌درستی شناسایی نکرده است. همچنین مشکلات دقت در ارتباط با محتوای اخبار، شامل محتوای ناشران دارای قراردادهای مجوز با OpenAI، نیز مورد توجه قرار گرفته است.