دوولینگو (Duolingo) در تازه‌ترین اعلان خود از راه‌اندازی ۱۴۸ دوره زبان جدید خبر داد که با استفاده از هوش مصنوعی مولد طراحی شده‌اند. این اقدام در حالی صورت می‌گیرد که دوولینگو هفته جاری با انتقادات گسترده‌ای روبرو شده است، به دلیل اعلامیه‌ای درباره جایگزینی پیمانکاران با AI و تبدیل شدن به یک شرکت “محور هوش مصنوعی”.
این شرکت اعلام کرد که با افزودن دوره‌های جدید، تعداد کل دوره‌های آموزشی خود را دو برابر کرده و این بزرگ‌ترین گسترش محتوا در تاریخ دوولینگو به حساب می‌آید. لویس فون آhn، یکی از بنیان‌گذاران و مدیرعامل دوولینگو، در یک بیانیه مطبوعاتی گفت: “توسعه اولین ۱۰۰ دوره آموزشی ما حدود ۱۲ سال به طول انجامید، اما اکنون در کمتر از یک سال، قادر به ایجاد و راه‌اندازی نزدیک به ۱۵۰ دوره جدید هستیم. این مثال خوبی از تأثیر مستقیم هوش مصنوعی مولد بر یادگیری ماست. این راه‌اندازی نشان‌دهنده تأثیر فوق‌العاده سرمایه‌گذاری‌های ما در حوزه هوش مصنوعی و اتوماسیون است که به ما اجازه داده تا با سرعت و کیفیتی بی‌نظیر گسترش یابیم.”
در گذشته، طراحی هر دوره آموزشی در دوولینگو معمولاً چند سال به طول می‌انجامید، اما اکنون با بهره‌گیری از ابزارهای هوش مصنوعی، این شرکت توانسته تنها در کمتر از یک سال ۱۴۸ دوره را به بازار عرضه کند.
با وجود این نوآوری‌ها، دوولینگو با نارضایتی کاربران مواجه شده است که نسبت به برنامه‌های این شرکت برای استفاده از تکنولوژی AI به منظور جایگزینی کارگران ابراز نگرانی کرده‌اند. روز دوشنبه، فون آhn در یک ایمیل به کارکنان اعلام کرد که شرکت به سمت هوش مصنوعی حرکت می‌کند و به تدریج استفاده از پیمانکاران را متوقف خواهد کرد. او اضافه کرد: “فقط در صورتی به افزایش تعداد کارکنان نیاز خواهیم داشت که یک تیم نتواند بیشتر از کار خود را خودکار کند.”
او در ادامه خاطرنشان کرد: “هوش مصنوعی تنها یک افزاینده بهره‌وری نیست. بلکه به ما کمک می‌کند تا به مأموریت خود که آموزش مؤثر است نزدیک‌تر شویم. برای تدریس خوب، نیاز به ایجاد محتوای انبوهی داریم و انجام این کار به صورت دستی مقیاس‌پذیر نیست.”
با توجه به دوره‌های جدید، دوولینگو اعلام کرده که این دوره‌ها عمدتاً برای سطوح مبتدی طراحی شده‌اند و شامل ویژگی‌هایی مانند داستان‌ها برای توسعه توانایی درک خواندن و DuoRadio برای تقویت توانایی شنیداری است. این شرکت همچنین برنامه‌ریزی کرده است که محتواهای پیشرفته‌تری را در ماه‌های آینده عرضه کند.