شرکت Hume، استارتاپ پیشرو در حوزه هوش مصنوعی مستقر در نیویورک، جدیدترین مدل گفتگوی هوشمند خود به نام “رابط صوتی همدل” (EVI 3) را معرفی کرده است. این مدل، که به طور خاص برای تقویت سیستم‌های پشتیبانی مشتری، مشاوره سلامت، داستان‌سرایی غوطه‌ور و همراهی مجازی طراحی شده، به کاربران این امکان را می‌دهد تا با مکالمه با مدل، صدای خود را ایجاد کنند.
EVI 3، با هدف تعریف استاندارد جدیدی در زمینه طبیعی بودن، بیان و “همدلی” طراحی شده است. این مدل به گونه‌ای عمل می‌کند که احساسات کاربران را درک کرده و پاسخ‌های خود را با توجه به تن صدا و انتخاب لغات، متناسب با عواطف آن‌ها تنظیم می‌کند.
این فناوری که به طور ویژه برای کسب‌وکارها، توسعه‌دهندگان و خالقان محتوا طراحی شده، قادر به ارائه تنظیمات پیشرفته‌تر، پاسخ‌های سریع‌تر و درک عاطفی بهتر نسبت به مدل‌های پیشین Hume است. کاربرانی که مایل به استفاده از این مدل هستند، می‌توانند از طریق دمو زنده Hume در وب‌سایت و اپلیکیشن iOS خود، به آن دسترسی پیدا کنند. همچنین انتظار می‌رود دسترسی توسعه‌دهندگان از طریق رابط برنامه‌نویسی اختصاصی (API) Hume در هفته‌های آینده فراهم شود.
یکی از ویژگی‌های کلیدی EVI 3، توانایی آن در ادغام هوش عاطفی در تجربیات صوتی است، به گونه‌ای که با توجه به نحوه صحبت طبیعی افراد، مکالمات طبیعی‌تر و انسانی‌تری را ایجاد می‌کند. با این حال، باید ذکر کرد که این مدل به قابلیت کلاژن صدا، که توسط رقبای خود ارائه می‌شود، دسترسی ندارد. اما Hume اعلام کرده است که در حال کار بر روی این قابلیت برای مدل تبدیل متن به گفتار Octave خود است.
نتایج آزمایش‌های داخلی Hume نشان می‌دهد که EVI 3 در تمامی معیارهای ارزیابی از جمله طبیعی بودن، بیان، همدلی، مدیریت وقفه‌ها، سرعت پاسخگویی و کیفیت صوت، برتری نسبت به مدل‌های دیگر از جمله GPT-4 OpenAI و مدل‌های Gemini گوگل داشته است.
Hume همچنین ارائه دهنده پلن‌های قیمت‌گذاری منعطف با توجه به استفاده، برای خدمات EVI، تبدیل متن به گفتار Octave و APIs مربوطه است. به‌طور کلی، هدف Hume از بین‌بردن شکاف بین احساسات انسانی و تعاملات هوش مصنوعی است و در تلاش است تا تجربه‌های صوتی را به شکلی پاسخگو و انسانی‌تر ارائه دهد.
حضور فعال Hume در بازار و ارائه این مدل‌های جدید، نشان از اراده این شرکت برای تغییر چشم‌انداز صنعت هوش مصنوعی و بهینه‌سازی تعاملات انسانی و ماشین دارد. با توجه به ویژگی‌های منحصر به فرد EVI 3 و نقشه راه آینده این شرکت، به نظر می‌رسد هوم در آستانه ایجاد تحولی بزرگ در زمینه هوش مصنوعی صوتی باشد.