شرکت Infinite Reality با هدف گسترش فعالیت‌های خود در حوزه هوش مصنوعی و فناوری‌های غوطه‌ور کننده، به تازگی توافقی برای خرید شرکت Touchcast به مبلغ ۵۰۰ میلیون دلار به صورت نقدی و سهام انجام داده است. این توافق چند هفته پس از خرید شرکت Napster به ارزش ۲۰۷ میلیون دلار به امضا رسیده و ارزش کلی Infinite Reality را به ۱۵.۵ میلیارد دلار می‌رساند.
Infinite Reality، واقع در بوکا راتون فلوریدا، در تلاش است تا مجموعه‌ای را گرد هم آورد که به طور غیررسمی به عنوان «متاورس» شناخته می‌شود. این اصطلاح برای اولین بار توسط نویسنده داستان‌های علمی تخیلی نیل استیونسن در رمان «Snow Crash» استفاده شد. با این حال، ورود شرکت Meta به این بازار باعث شد که دیدگاه‌ها نسبت به متاورس تغییر کند و این اصطلاح بار منفی پیدا کند. در عوض، Infinite Reality از عبارت فناوری‌های غوطه‌ور کننده استفاده می‌کند و به دنبال خرید شرکت‌هایی است که به ساخت این مفهوم کمک کنند.
عمیق شاه، رئیس کسب‌وکار این شرکت، در مصاحبه‌ای با GamesBeat بیان کرد که Infinite Reality دیگر به عنوان شرکت متاورس شناخته نمی‌شود، زیرا این واژه با هیجانات خوب و بدی همراه شده است. او درباره تجربه‌های تیم مدیریتی که با سال‌ها تجربه‌های عملی در این حوزه به موفقیت‌های فعلی رسیده‌اند، صحبت کرد.
از سوی دیگر، ادو سیگال، بنیان‌گذار و مدیرعامل Touchcast، اشاره کرد که این پنجمین شرکتی است که او در فضای هوش مصنوعی به فروش می‌رساند. پلتفرم قدرتمند Touchcast با نام Mentorverse، امکان ایجاد یک جهان بی‌نهایت از مربیان هوش مصنوعی متخصص را فراهم می‌آورد که قادر به برقراری مکالمات طبیعی و انسانی هستند.
تکنولوژی Touchcast با انجام مداخلات هوش مصنوعی در محصولات و خدمات Infinite Reality، به مشتریان این امکان را می‌دهد که با بهره‌گیری از عوامل هوش مصنوعی، تجربه کاربری، پشتیبانی مشتری و افزایش فروش خود را به طرز چشمگیری بهبود بخشند. به عنوان مثال، در Napster، تکنولوژی Touchcast به مشترکان این امکان را می‌دهد که به راحتی فضای اجتماعی غوطه‌ور ایجاد کنند و از عوامل هوش مصنوعی باتجربه در زمینه‌های مختلف بهره ببرند.
به طور کلی، تأسیس Touchcast در تلاش است تا با استفاده از فناوری‌های پیشرفته، هزینه‌ها را کاهش دهد و تجربه‌های انسانی مشابهی را برای کاربران به ارمغان آورد. با توجه به تحولات اخیر در زمینه هوش مصنوعی، این خرید نه تنها بر بهبود کیفیت خدمات مشتریان تأثیر خواهد گذاشت بلکه به تسریع روند تحول در صنعت نیز کمک خواهد کرد. ادو سیگال، در پایان، بر این نکته تأکید کرد که پیوستن به Infinite Reality، فصل جدیدی در مسیر توسعه Touchcast خواهد بود و به دلیل هم‌راستایی ارزش‌ها، این همکاری به نفع هر دو طرف خواهد بود.