مایکروسافت در رویداد Build 2025 امروز از توسعه قابل توجهی در پلتفرم Copilot Studio خود خبر داد. این به‌روزرسانی شامل معرفی سیستم‌های چندعاملی است که به هوش مصنوعی‌ها اجازه می‌دهد تا در انجام وظایف پیچیده تجاری همکاری کنند. همچنین، ابزارهای جدید توسعه‌دهندگان، بهبودهای امنیتی و ادغام با واتساپ نیز در این اعلامیه گنجانده شده است. این مجموعه از تغییرات، بلندپروازانه‌ترین تلاش مایکروسافت برای عملی‌تر کردن هوش مصنوعی در استفاده‌های سازمانی به شمار می‌رود و به چالش‌های کلیدی که مانع از به‌کارگیری گسترده فناوری عامل در محیط‌های تجاری شده، پاسخ می‌دهد.
ری اسمیت، معاون هوش مصنوعی مایکروسافت، در مصاحبه‌ای اختصاصی با ونچربیت گفت: «از مشتریانی که در حال اجرای پروژه‌های بزرگ مقیاس هستند، مشاهده می‌کنیم که حاکمیت و قابل مشاهده بودن حیاتی‌تر از همیشه شده است. زیبایی Copilot Studio این است که ما زیرساخت مدیریت‌شده‌ای با قابلیت‌های جامع حاکمیتی و مدیریت چرخه حیات در اختیار کاربران قرار می‌دهیم.»
در مرکز این اعلامیه‌ها، سیستم جدید چندعاملی مایکروسافت قرار دارد که به هوش مصنوعی‌های ساخته‌شده با Copilot Studio، Microsoft 365، سرویس‌های Azure AI Agents و Azure Fabric اجازه می‌دهد تا به‌طور مشترک کار کنند، وظایف را به یکدیگر واگذار کنند و فرآیندهای پیچیده تجاری را تکمیل کنند. این ویژگی به یکی از چالش‌های اساسی که سازمان‌ها هنگام پیاده‌سازی فناوری عامل با آن مواجه هستند، پاسخ می‌دهد.
اسمیت توضیح داد: «ایجاد یک فرآیند قابل اعتماد در یک عامل واحد بسیار دشوار است. تقسیم آن به چندین عامل نه تنها نگهداری را بهبود می‌بخشد و ساخت راه‌حل را ساده‌تر می‌کند، بلکه به‌طور قابل توجهی قابلیت اعتماد کلی را نیز افزایش می‌دهد.»
این سیستم سناریوهایی را امکان‌پذیر می‌سازد؛ برای مثال، یک عامل Copilot Studio می‌تواند داده‌های فروش را از یک CRM استخراج کند، آن را به یک عامل Microsoft 365 برای تهیه یک پیشنهاد در ورد بسپارد و سپس عامل دیگری را برای برنامه‌ریزی پیگیری‌ها در Outlook فعال کند.
همچنین، مایکروسافت بر قابلیت‌های تعامل‌پذیری تأکید کرده و از پروتکل عامل به عامل که به تازگی توسط گوگل معرفی شده است، پشتیبانی می‌کند که امکان ارتباط بین پلتفرمی را فراهم می‌کند. یکی دیگر از اعلامیه‌های کلیدی، قابلیت «استفاده از کامپیوتر» برای عوامل Copilot Studio است که به این عوامل اجازه می‌دهد تا با برنامه‌های دسکتاپ و وب‌سایت‌ها از طریق کنترل مستقیم رابط‌ها تعامل داشته باشند.
این ویژگی که هم‌اکنون از طریق برنامه Frontier مایکروسافت برای مشتریان واجد شرایط با بیش از 500,000 پیام Copilot Studio و محیطی در ایالات متحده در دسترس است، سازمان‌ها را قادر می‌سازد مدل‌های سفارشی‌شده‌ای از Azure AI Foundry به Copilot Studio وارد کنند. همچنین، مایکروسافت ویژگی‌های جدیدی از جمله تفسیر کد را به عوامل Copilot Studio اضافه کرده است که به آنها قابلیت تجزیه و تحلیل داده‌ها، بصری‌سازی و محاسبات پیچیده را می‌دهد بدون اینکه از محیط Copilot Studio خارج شوند.
سازمان‌ها از ابتدای ژوئیه خواهند توانست عوامل Copilot Studio را به واتساپ منتشر کنند و از این طریق به مشتریان خود دسترسی پیدا کنند. این قابلیت به همراه یک کانال جدید SharePoint که اکنون به طور عمومی در دسترس است، دسترسی عوامل سفارشی را فراتر از اکوسیستم مایکروسافت گسترش می‌دهد.
مایکروسافت همچنین یک افزونه Visual Studio Code برای Copilot Studio راه‌اندازی کرده است که ابزارها و فرآیندهای شناخته‌شده را به توسعه عوامل اضافه می‌کند. با این افزونه، توسعه‌دهندگان قادر خواهند بود تا بهینه‌سازی و ویرایش عوامل را از داخل Visual Studio Code انجام دهند.
به‌طور کلی، این اعلامیه‌ها موقعیت مایکروسافت را در بازار هوش مصنوعی سازمانی تقویت می‌کند و با پاسخ به نیازهای کلیدی سازمان‌ها مانند امنیت، حاکمیت و تعامل‌پذیری، در پی ایجاد یک پیشنهاد کامل برای سازمان‌ها در پیاده‌سازی عوامل هوش مصنوعی در مقیاس بزرگ است. در حالی‌که مایکروسافت بسیاری از چالش‌های کلیدی را با این اخبار مورد توجه قرار داده است، اسمیت به تحولات آتی در زمینه کشف و دسترسی عوامل اشاره کرد: «ما در نظر داریم که عوامل متفاوت را در یک بازار یا کاتالوگ جمع‌آوری کنیم و سپس از طریق دستیارهای هوش مصنوعی مانند Copilot یا Microsoft 365 Copilot به آنها دسترسی پیدا کنیم.»
اعلامیه‌های Build 2025 گام مهمی در استراتژی هوش مصنوعی مایکروسافت به شمار می‌آید، اما این شرکت هنوز با چالش گسترش پذیرش این فناوری‌ها در صنایع مختلف و کمک به سازمان‌ها برای دستیابی به ارزش‌های تجاری واقعی از سرمایه‌گذاری‌های هوش مصنوعی مواجه است. اسمیت در پایان گفت: «در هسته هر نوع تحول، در واقع فناوری نیست. بلکه ارائه راه‌حل‌هایی است که از لحاظ هزینه، زمان، کیفیت و در نهایت تجربه مشتری برتر باشند.»