عنوان: قانون جدید بودجه ایالت نیویورک؛ افشای الگوریتمهایی که قیمتها را براساس دادههای شخصی تعیین میکنند
بودجه جدید ایالت نیویورک، الزام افشای شفاف برای کسبوکارهایی را که از دادههای شخصی مشتریان برای تعیین قیمتهای متفاوت استفاده میکنند، به تصویب رسانده است. بر اساس این قانون، شرکتهایی که از «قیمتگذاری شخصیسازیشده» بهره میبرند موظفاند به مشتریان اطلاع دهند: «این قیمت توسط الگوریتمی بر اساس دادههای شخصی شما تعیین شده است.» این الزام، هدفش افزایش شفافیت درباره استفاده از الگوریتمها در تعیین قیمت و محافظت از حقوق مصرفکننده است.
قیمتگذاری شخصیسازیشده چیست و چرا اهمیت دارد؟
قیمتگذاری شخصیسازیشده به معنای تعیین قیمتهای متفاوت برای خریداران مختلف بر اساس اطلاعاتی مانند تاریخچه خرید، رفتار مرور، مکان جغرافیایی یا الگوهای مصرف است. منتقدان میگویند این روش میتواند منجر به تبعیض قیمتی، کاهش اعتماد مصرفکننده و سوءاستفاده از دادههای شخصی شود، در حالی که طرفداران آن به کارایی بازار و افزایش درآمد کسبوکارها اشاره میکنند.
واکنش شرکتها و نهادهای تجاری
رویکرد و دامنهی این پدیده میان خردهفروشان آنلاین هنوز مشخص نیست. به گزارش نیویورکتایمز، اوبر اعلام کرده این اطلاعرسانی را اکنون به ساکنان نیویورک نشان میدهد، اما این شرکت قانون را «ناکامل و مبهم» توصیف کرده و گفته که اوبر تنها از مکان جغرافیایی و تقاضای مشتری برای محاسبه قیمتهای دینامیک استفاده میکند. انجمن ملی خردهفروشان (National Retail Federation) نیز علیه این قانون شکایت کرده است، اما یک قاضی فدرال اجازه داده روند قانون اجرا شود و پرونده پیش برود.
دیدگاه کارشناسان و پیامدهای تنظیمی
لینا خان، رئیس پیشین کمیسیون تجارت فدرال و اکنون همرهبر تیم انتقالی شهردار منتخب، این قانون را ابزاری «کاملاً حیاتی» برای دولت خوانده و در عین حال تأکید کرده که برای تنظیم دقیقتر این حوزه «کار زیادی باقی مانده است.» به عبارت دیگر، قانون نیویورک گامی مهم در مسیر شفافیت الگوریتمی محسوب میشود، اما مسائل کلیدی مانند تعریف دقیق «قیمتگذاری شخصیسازیشده»، شیوههای اجرایی و چارچوبهای نظارتی هنوز نیازمند توضیح و تقویت هستند.
تأثیر برای مصرفکنندگان و کسبوکارها
برای مصرفکنندگان: این الزام میتواند موجب افزایش آگاهی از نحوه استفاده کسبوکارها از دادههای شخصی و امکان پیگیری یا گزارش موارد مشکوک شود. توصیه میشود کاربران هنگام خرید آنلاین به اطلاعیهها و سیاستهای حریم خصوصی توجه کنند و در صورت مشاهده رفتار ناعادلانه قیمتگذاری، آن را گزارش دهند.
برای کسبوکارها: شرکتها باید سیستمهای خود را بازبینی کرده، مکانیزمهای نمایش اطلاعیه را در رابط کاربری و پیامهای خرید پیادهسازی کنند و مستندات لازم برای تطابق با قانون را آماده نمایند. ابهامهای قانونی ممکن است منجر به چالشهای قضایی و نیاز به تغییرات سریع در فرآیندها شود.
جمعبندی
قانون جدید نیویورک در مسیر ایجاد شفافیت درباره استفاده از الگوریتمها برای تعیین قیمتها گام برداشته است؛ اما تا زمانی که چارچوبهای قانونی و اجرایی شفافتر نشوند، گفتگو میان قانونگذاران، کسبوکارها و ناظران بازار ادامه خواهد داشت. این اقدام میتواند نقطه آغازی برای قوانین گستردهتر درباره قیمتگذاری الگوریتمی و حفاظت از دادههای شخصی در سطح ایالتی و احتمالا فدرال باشد.