شرکت مسترکارت، به عنوان یکی از پیشگامان در صنعت پرداخت، به تازگی از راه‌اندازی برنامه‌ای جدید تحت عنوان “Agent Pay” خبر داده است که هدف آن یکپارچه‌سازی سیستم پرداخت مسترکارت با پلتفرم‌های چت مبتنی بر هوش مصنوعی است. با این ابتکار، کاربران و کسب‌وکارها قادر خواهند بود تا بدون نیاز به باز کردن پنجره‌ای جداگانه برای انجام تراکنش‌های مالی، به‌صورت مستقیم در اکوسیستم‌های خود تراکنش انجام دهند.
گرگ اولریش، رئیس بخش داده و هوش مصنوعی مسترکارت، در مصاحبه‌ای با وب‌سایت VentureBeat گفت: “Agent Pay حلقه را در جستجوی هوشمند به پایان می‌رساند”. او افزود که این سیستم تجربه مشتری را به شکلی مؤثر تقویت کرده و تضمین می‌کند که همه اعضای اکوسیستم قادر به شناسایی و احراز هویت عاملانی هستند که تراکنش‌ها را به‌صورت امن و مطمئن مدیریت می‌کنند.
پلتفرم‌های هوش مصنوعی همچون OpenAI و Anthropic می‌توانند به شبکه پرداخت مسترکارت ملحق شوند و به این ترتیب، مشاغل، کاربران کارت و مؤسسات مالی می‌توانند به‌راحتی از این پلتفرم برای انجام تراکنش‌ها استفاده کنند و احتمال تقلب را کاهش دهند. همکاری مسترکارت با شرکت‌های بزرگ فناوری مانند مایکروسافت، آی‌بی‌ام و Braintree در جهت گسترش و بهینه‌سازی خدمات Agent Pay نیز گامی دیگر در راستای تسهیل روند خرید و فروش در دنیای دیجیتال است.
در سال‌های اخیر، جستجوی مبتنی بر هوش مصنوعی به درجه‌ای از پیشرفت رسیده است که امکان انجام خریدهای آنلاین را به‌صورت مستقل از کاربران ممکن می‌سازد. این پلتفرم‌ها به کاربران این امکان را می‌دهند که با استفاده از مدل‌های هوش مصنوعی، به جست‌وجو و دریافت پیشنهادات برای محصول یا مکان‌های مورد نظر خود بپردازند. به تازگی، OpenAI همچنین از افزودن ویژگی‌های خرید به جستجوی ChatGPT، که بر بستر مدل GPT-4o فعالیت می‌کند، خبر داده تا بتواند با رقابت‌پذیری بیشتری در برابر گوگل قرار گیرد.
پابلو فوئرس، رئیس دیجیتال مسترکارت، اظهار داشت که این شرکت در حال کار بر روی شناسایی و مدیریت مؤثر ریسک برای تراکنش‌های صورت‌گرفته در این پلتفرم است تا تجربه کاربران را بهبود بخشد. این ادغام می‌تواند به عنوان یک پلتفرم کارآمد برای تبادل اطلاعات و انجام معاملات عمل کند.
برای اطمینان از امنیت تراکنش‌ها، Agent Pay به تکنولوژی توکنیزیشن مسترکارت متکی است که از رمزنگاری برای پنهان‌سازی داده‌های شناسایی شخصی استفاده می‌کند. اولریش همچنین اشاره کرد که این سیستم مجهز به مدل‌های هوش مصنوعی برای شناسایی تقلب است تا هر معامله به‌طور منحصر به فرد و ایمن انجام گیرد.
با ادغام این پلتفرم‌ها در شبکه پرداخت مسترکارت، نه تنها فرآیند جستجو برای کاربران تسهیل می‌شود، بلکه همچنین می‌تواند به بهبود کارایی در فرآیندهای کاری که شامل تأمین‌کنندگان، مذاکرات و عقد قراردادها است، کمک کند. چنین نوآوری‌هایی می‌تواند آینده‌ای روشن برای تجاری‌سازی هوش مصنوعی در صنعت پرداخت به‌همراه داشته باشد.