در کنفرانس امسال SAP Sapphire، شرکت SAP به معرفی یک دوران جدید در هوش سازمانی پرداخت و گام‌های مهمی در گسترش قابلیت‌های SAP Business Data Cloud برداشت. این شرکت با ارائه برنامه‌های هوشمند پیش‌ساخته و ترکیبی، نیازهای رهبران کسب‌وکار را مورد توجه قرار داد. در سخنرانی کلیدی این کنفرانس، بر لزوم استفاده از برنامه‌های مبتنی بر داده‌های تجاری معتبر برای سازگاری در زمان واقعی، پیش‌بینی نیازهای مشتری و تقویت کارایی عملیاتی تأکید شد.
با توجه به نوسانات بازار و الزامات نظارتی در حال تحول، SAP با تأکید بر اینکه برنامه‌های هوشمند به عنوان یک عامل تعیین‌کننده در موفقیت رقابتی محسوب می‌شوند، محورهای کلیدی این رویداد را اعلام کرد. یکی از معرفی‌های برجسته این کنفرانس، «هوش انسانی» بود که بر مبنای ترکیب نیروی کار، مهارت‌ها و داده‌های جبران خسارت بنا شده است. این ابزار به شرکت‌ها بینش‌هایی درباره ترکیب نیروی کار، تجزیه و تحلیل جبران خسارت و بهینه‌سازی مهارت‌ها ارائه می‌دهد تا بتوانند استراتژی‌های استعداد خود را بهبود ببخشند، مشارکت را افزایش دهند و از رعایت الزامات اطمینان حاصل کنند.
علاوه بر این، SAP برنامه‌های هوشمند دیگری را معرفی کرد که اطلاعات آنی را به جنبه‌های مختلف عملیات سازمانی ارائه می‌دهد. این شامل راهکارهایی در زمینه ERP ابری، هوش مشتری، امور مالی و مدیریت تأمین است. هر یک از این برنامه‌ها داده‌های ساختاریافته تجاری را با توصیه‌های مبتنی بر هوش مصنوعی ادغام می‌کند تا رهبران کسب‌وکار بتوانند از تحلیل به اقدام عملی بروند.
SAP همچنین قابلیت‌های گراف دانش خود را در Business Data Cloud ارتقاء بخشید. این فناوری به شرکت‌ها این امکان را می‌دهد که متاداده‌های تجاری خود را در چندین منبع نقشه‌برداری کنند و دقت داده‌ها، ارتباطات و بینش‌های مبتنی بر هوش مصنوعی را بهبود بخشند. با استفاده از ابزار هوش گفتاری Joule، کسب‌وکارها می‌توانند به طور طبیعی با مجموعه‌های داده پیچیده تعامل داشته باشند و تصمیم‌گیری را سریع‌تر و شهودی‌تر کنند.
یکی دیگر از خبرهای مهم، در دسترس قرار گرفتن SAP Business Data Cloud در AWS بود و انتظار می‌رود Google Cloud و Microsoft Azure نیز در سال جاری به این خدمات اضافه شوند. این اقدام اطمینان می‌دهد که شرکت‌ها بتوانند برنامه‌های هوشمند SAP را در محیط‌های ابری دلخواه خود ادغام کنند.
برنامه‌های هوشمند SAP از یک اکوسیستم شریک در حال گسترش بهره‌مند خواهند شد، با همکاری شرکت‌های مختلف برای گسترش قابلیت‌های SAP. به عنوان مثال، Accenture برنامه‌های هوشمند متمرکز بر چالش‌های زنجیره تأمین، امور مالی و تأمین را توسعه می‌دهد. Adobe و SAP در حال کار بر روی یک راه‌حل جدید هستند که داده‌های بازاریابی و عملیاتی را برای پیش‌بینی تقاضای آنی هماهنگ می‌کند. همچنین Palantir به مشتریان SAP در مدرن‌سازی تلاش‌های مهاجرت ابری کمک می‌کند و ادغام داده‌ها را تسهیل می‌کند.
شراکت‌های دیگری نیز وجود دارد، از جمله Thomson Reuters که ابزاری برای راه‌اندازی سیاست‌های تجاری جهانی راه‌اندازی می‌کند و Moody’s که اطلاعات ریسک مالی را با داده‌های حساب‌های دریافتی SAP یکپارچه کرده است تا پیش‌بینی جریان نقدی را بهبود بخشد. علاوه بر این، Collibra کیفیت داده‌ها را در Business Data Cloud تقویت می‌کند و به شرکت‌ها اجازه می‌دهد تا فرآیندهای پیشرفته تطابق و تصمیم‌گیری را به طور مؤثرتری اجرا کنند.
کنفرانس SAP Sapphire 2025 تأکید بر شیفت رو به رشد به سمت هوش سازمانی مبتنی بر هوش مصنوعی را نشان داد. با گسترش Business Data Cloud، قابلیت دسترسی به چندین ابر و یک شبکه وسیع از شرکا، SAP به دنبال این است که برنامه‌های هوشمند را به عنوان استاندارد جدیدی برای استراتژی تجاری معرفی کند. سازمان‌هایی که به دنبال کسب مزیت رقابتی هستند باید به بررسی این ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی بپردازند و گزینه‌های استقرار چندابری را ارزیابی کنند. در حالی که هوش مصنوعی همچنان به تعریف مجدد کسب‌وکار می‌پردازد، کسانی که تصمیم‌گیری‌های مبتنی بر هوش مصنوعی را به کار می‌برند، بهترین موقعیت را برای رهبری در اقتصاد دیجیتال خواهند داشت.