برخی از بازیکنان تنیس در مورد استفاده از داوران خط هوش مصنوعی در مسابقات ویمبلدون ابراز نارضایتی کردهاند. به گزارش روزنامه تلگراف، این اولین سالی است که این مسابقات معتبر به جای داوران خط انسانی، از یک سیستم الکترونیکی برای اعلام خط استفاده میکند. تعدادی از بازیکنان به دلیل اشتباهات مکرر این فناوری و تأثیر آن بر نتیجه بازیها، انتقادات خود را مطرح کردند. بهویژه، ستاره بریتانیایی تنیس، اما رادوکانو، از این تکنولوژی انتقاد کرد و گفت که این سیستم نتوانسته بود تضمین کند که یک توپ به درستی خارج اعلام شده است. بر اساس بازپخش تلویزیونی، آن توپ واقعاً خارج به نظر میرسید.
جک دراپر، شماره یک تنیس بریتانیا، نیز اظهار داشت که برخی از تصمیمات داوری نادرست بوده و به دقت ۱۰۰ درصدی این فناوری شک دارد. بن شلتون، بازیکن دیگر، مجبور شد به خاطر تعطیلی قریبالوقوع سیستم داوری با تنیس سریعتری بازی کند. همچنین، برخی بازیکنان نسبت به عدم شنیدن سیستم صوتی جدید ابراز نارضايتي کردند و یکی از بازیکنان ناشنوا گفت بدون سیگنالهای دستی داوران، قادر به تشخیص برندهشدن در امتیازها نبوده است.
در یکی از بازیهای مهم هفته گذشته، در حین مسابقه بین سونای کارتال، بازیکن بریتانیایی، و آناستازیا پاولیچنکوا از روسیه، فناوری نتوانست یک توپ خارج را شناسایی کند و داور ناچار شد بازی را متوقف کرده و از بازیکنان خواست تا آن امتیاز را دوباره بازی کنند. ویمبلدون در پی این اشتباه، عذرخواهی کرد و آن را خطای انسانی نامید که بهطور تصادفی در حین بازی پیش آمده است. همچنین این سازمان اعلام کرد که تکنولوژی را بهگونهای تغییر داده است که از بروز چنین اشتباهاتی در آینده جلوگیری شود.
دبی جیوانز، رئیس باشگاه آل انگلیس که میزبان ویمبلدون است، به انتقادات رادوکانو و دراپر پاسخ داد و گفت: «زمانی که داوران خط انسانی داشتیم، بارها از ما پرسیده میشد که چرا از سیستم الکترونیکی استفاده نمیکنیم، چرا که دقت بیشتری نسبت به شیوههای دیگر دارد.»
توجه به انتقادات بازیکنان نشاندهنده چالشهای جایگزینی کامل قضاوت انسانی با فناوری هوش مصنوعی است و ممکن است نیاز به تعادل بین انسان و هوش مصنوعی را بیشتر روشن کند. برخی از شرکتها، مانند کلارنا، پس از تلاش برای استفاده از کارمندان خودکار، به فکر استخدام مجدد نیروی انسانی افتادهاند.