تحلیل قیمت‌گذاری خودروهای خودران Waymo: آیا هزینه بالاتر به معنای کاهش تقاضا نیست؟
به‌تازگی اپلیکیشن اوبی (Obi) که اطلاعات مربوط به قیمت‌گذاری و زمان برداشت در خدمات حمل‌و‌نقل را جمع‌آوری می‌کند، گزارشی جامع درباره استراتژی قیمت‌گذاری خودروهای خودران Waymo منتشر کرده است. با استفاده از داده‌های جمع‌آوری‌شده در ماه گذشته، این گزارش نشان می‌دهد که خدمات Waymo در مقایسه با رقبای خود مثل اوبر و لیفت، عملکرد قیمتی بسیار بالاتری دارد.
طبق داده‌های به‌دست‌آمده از اوبی، در دوره زمانی ۲۵ مارس تا ۲۵ آوریل در شهر سان فرانسیسکو، متوسط هزینه سفر با Waymo ۲۰.۴۳ دلار بوده است. در حالی که متوسط قیمت خدمات لیفت ۱۴.۴۴ دلار و اوبر ۱۵.۵۸ دلار گزارش شده است. این ارقام نشان‌دهنده آن است که Waymo به‌طور مداوم گران‌تر از رقبای خود می‌باشد، و اگرچه هنوز هم رضایت مشتریان را جلب کرده، اما هزینه‌های بالای آن به‌نوعی با توجه به میزان تقاضا، قابل تأمل است.
اشوینی انبوراجان، مدیر ارشد درآمد اوبی، در مصاحبه‌ای با TechCrunch گفت: “این نتایج برای ما بسیار تعجب‌آور بود، با توجه به استقبال اولیه کاربران از سرویس Waymo.” این شرکت اعلام کرده که در حال حاضر هفته‌ای ۲۵۰,۰۰۰ سفر پرداختی را در چهار شهر اولیه خود ارائه می‌دهد.
گزارش اوبی نشان می‌دهد که در ساعات پیک، متوسط قیمت Waymo تقریباً ۱۱ دلار بیشتر از لیفت و نزدیک به ۹.۵۰ دلار بیشتر از اوبر بوده است. این در حالی است که انبوراجان به مسأله جدیدی اشاره می‌کند: “مشتریان به‌طور غیرمنتظره‌ای مایل به پرداخت هزینه‌های بالاتر هستند.”
تحلیل‌های بیشتر نشان می‌دهد که نه تنها قیمت خدمات Waymo بالاتر بوده، بلکه نوسانات قیمتی آن نیز بیشتر از اوبر و لیفت است. این موضوع به دلیل مدل قیمت‌گذاری کمتر پیچیده Waymo است که به لحاظ عرضه و تقاضا عملکردی نسبتا مستقیم دارد.
از طرف دیگر، نکته جالب این است که انتظار بالای کاربران برای خدمات سریعتر، انتظارات آنها را در قیمت‌گذاری تحت تأثیر قرار داده است. مسافرت‌های کوتاه‌تر در خدمات Waymo عموماً هزینه بیشتری نسبت به مسافرت‌های بلندتر دارند، به‌ویژه با توجه به اینکه هزینه هر کیلومتر در سفرهای زیر ۱.۴ کیلومتر به میزان ۲۶ دلار نزدیک است.
تحقیقات اوبی همچنین نشان می‌دهد که حدود ۷۰٪ از کاربران که یک سفر با Waymo داشته‌اند، ترجیح می‌دهند از خودروهای بدون راننده به جای تاکسی‌های رایج استفاده کنند. با این حال، نگرانی‌های ایمنی هنوز هم بزرگ‌ترین دغدغه مسافران است، به‌طوری که ۷۴٪ از پاسخ‌دهندگان اعلام کردند که ایمنی بزرگ‌ترین نگرانی آنها نسبت به خودران‌هاست.
این مطالعه نشان می‌دهد که علی‌رغم افزایش قیمت، جوانب جذاب فناوری و همچنین احساس راحتی در سفرهای مستقل بدون راننده، عامل گرایش مشتریان به استفاده از Waymo است. در نهایت، باید دید آیا این قیمت‌ها می‌توانند به تناسب با تقاضا و منافع کاربران تنظیم شوند یا خیر.