در دنیای امروز، هوش مصنوعی به یکی از موضوعات کلیدی تبدیل شده و نقش آن در تغییر فنون کاری و روش‌های ارتباطی به طور روزافزونی پررنگ است. در یک رویداد اخیر، بحث‌هایی میان کارشناسان در زمینه Coach و کاربرد هوش مصنوعی در این حرفه شکل گرفت که جالب توجه بود. یکی از مربیان اجرایی به قابلیت هوش مصنوعی به عنوان یک شریک فکری در تعامل با مشتریان اشاره کرد، در حالی که دیگری به تمثیل “اتاق چینی” اشاره کرد و بیان داشت که ماشین‌ها هرگز نخواهند توانست درک و راهنمایی انسانی را داشته باشند.
اتاق چینی، یک آزمایش فلسفی است که توسط “جان سرل” در سال 1980 مطرح شد تا نشان دهد که هیچ دستگاهی نمی‌تواند به معنای واقعی کلمه “درک” کند یا هوشیار باشد، حتی اگر رفتارشان به این گونه به نظر برسد. در حقیقت، ربات‌های چت امروز به طور قطع هوشیار نیستند، اما اغلب به گونه‌ای عمل می‌کنند که گویی همچنان در حال درک و ارتباط با انسان‌ها هستند. این گفتگو نه تنها به تردید منجر شد، بلکه سوالاتی درباره نیاز چرخه‌ای و اساسی به پذیرش هوش مصنوعی مطرح کرد.
در این راستا، یک مدیر بهداشتی در مصاحبه‌ای به این نکته مهم اشاره کرد که با وجود دسترسی به سیستم‌های هوش مصنوعی، بسیاری از کارکنان هنوز درک درستی از توانمندی‌های آن ندارند. هوش مصنوعی به وضوح در حال تغییر زیرساخت‌های کاری در حوزه‌های مختلف، از مستندسازی تا تشخیص بیماری‌ها است، اما هنوز بسیاری از افراد از کارایی آن اطلاع ندارند.
به مناسبت بازگشت سری جدید «تأثیر هوش مصنوعی» به سن فرانسیسکو در تاریخ 5 آگوست، رهبران شرکت‌های بزرگ از جمله Block، GSK و SAP به بررسی نحوه تغییر روش‌های کاری از طریق هوش مصنوعی خواهند پرداخت. این گردهمایی فرصت مناسبی است برای کسب آگاهی بیشتر در این حوزه و درک چگونگی شراکت هوش مصنوعی با انسان‌ها.
در نهایت، می‌توان گفت که این مدرنیزاسیون مقصودش تنها خودکارسازی فرآیندها نیست، بلکه در حال تغییر نحوه تفکر و کارکرد ماست. در این عصر تازه، هوش مصنوعی به تدریج در حال بازتعریف حدود ارزش‌های حرفه‌ای و انسانی است. بنابراین، آماده باشید که در تحولاتی که به زودی صورت خواهد گرفت، نه تنها شرکت کنید بلکه پیشرو باشید.