Accel هدایتکننده دور سرمایهگذاری ۵.۷ میلیون دلاری در Fibr AI؛ صفحات وب بهوسیله عوامل هوش مصنوعی به تجربههای یکبهیک تبدیل میشوند
در پی سرمایهگذاری جدیدی که Accel رهبری کرد، استارتاپ Fibr AI موفق به جذب ۵.۷ میلیون دلار در دور Seed شد و با احتساب سرمایهگذاری پیشدانهای ۱.۸ میلیون دلاری قبلی در ۲۰۲۴، مجموع جذب سرمایه این شرکت به ۷.۵ میلیون دلار رسید. علاوه بر Accel، صندوقهای WillowTree Ventures و MVP Ventures و چندین مدیر اجرایی از شرکتهای بزرگ بهعنوان سرمایهگذاران فرشته و مشاور نیز در این دور شرکت کردند.
چالش: تبلیغات شخصیسازیشده مقابل صفحات وب ثابت
در حالی که تبلیغات دیجیتال و هدفگیری کاربران روزبهروز شخصیتر میشوند، صفحات فرود و وبسایتها اغلب بهصورت یکسان و ثابت باقی میمانند. برای شرکتهای بزرگ، پر کردن این شکاف تا کنون مستلزم استفاده همزمان از نرمافزارهای شخصیسازی، تیمهای مهندسی و آژانسهای بازاریابی بوده است؛ روندی که هزینهبردار، کند و دشوار برای مقیاسگذاری است.
راهحل Fibr AI: عوامل خودگردان و آزمایشهای موازی
Fibr AI (فیبر اِیآی) مدعی است این مدل انسانی-محور را با مجموعهای از عوامل خودگردان مبتنی بر هوش مصنوعی جایگزین کرده است. این عوامل با استنباط نیت کاربر، تولید و آزمون همزمان هزاران نسخهٔ صفحه — شامل متن، تصاویر و چینش اجزا — را انجام میدهند و صفحات را بهصورت پیوسته و بر اساس ترافیک ورودی از کانالهای مختلف بهینهسازی میکنند. بهجای آزمایشهای سنتی A/B که بهصورت ترتیبی و محدود اجرا میشوند، پلتفرم Fibr آزمایشهای میکرو را بهطور موازی اجرا میکند تا تغییرات را در لحظه اعمال و نتایج را براساس تبدیل (conversion) بهینه کند.
عملکرد فنی و مزایا
– لایهٔ افزوده روی وبسایتهای موجود: Fibr به سیستمهای تبلیغات، آنالیتیکس و دادههای مشتری متصل میشود تا مسیر و نیت بازدیدکننده را شناسایی کند.
– شخصیسازی هر URL بهعنوان یک سیستم یادگیرنده: هر آدرس اینترنتی بهعنوان یک سیستم پویا که بهصورت مستمر یاد میگیرد و تغییر میکند، در نظر گرفته میشود نه یک صفحهٔ ثابت.
– کاهش وابستگی به نیروی انسانی: هزینهها از پرداخت به آژانسها و ساعات مهندسی به سمت هزینه براساس تعداد آزمایشها و تاثیر تبدیل تغییر مییابد.
– توان اجرای هزاران آزمایش همزمان: به گفته بنیانگذاران، این امکان جایگزین محدودیت اجرای چند آزمایش در سال میشود و سرعت بهینهسازی را بهطرز چشمگیری افزایش میدهد.
تراکشن، مشتریان و قراردادها
Fibr که اوایل ۲۰۲۳ توسط آنکور گویل (مدیرعامل) و پریتام روی تأسیس شد، در سالهای نخست رشد آهستهای داشت و تنها چند مشتری محدود داشت. اما از سال گذشته تقاضا افزایش یافته و اکنون شرکت مورد استفاده بیش از دهها سازمان بزرگ — بهویژه در بخشهای بانکداری و سلامت — قرار گرفته است؛ حوزههایی که بهخاطر مقررات و محافظهکاریشان بهعنوان شاخصهایی برای پذیرش راهحلهای جدید مطرح هستند. این مشتریان معمولاً قراردادهای سه تا پنجساله میبندند چون زیرساخت سایت را یک مولفهٔ استاندارد میدانند که نیاز به بازبینی مکرر ندارد.
جایگاه رقابتی و دیدگاه سرمایهگذاران
Fibr در بازاری قرار دارد که بازیگران سنتی مانند Adobe و Optimizely ابزارهای آزمایش و شخصیسازی ارائه میدهند، اما به نظر سرمایهگذاران و بنیانگذاران، معماری و مدل فروش incumbentها معمولاً وابسته به آژانسها و تیمهای مهندسی است و مقیاسپذیری و سرعت آزمایش را محدود میکند. بهگفته یکی از شرکای Accel، در حالی که تبلیغات امروز میتواند بهصورت یکبهیک ساخته شود، کاربران پس از کلیک اغلب به یک صفحهٔ یکبهچند میرسند؛ توانایی تبدیل این تجربه به یکبهیک، تفاوت اصلی پیشنهادی Fibr بوده است.
برنامههای آینده و تیم
با سرمایهٔ تازه، Fibr AI قصد دارد تیمهای فروش و پشتیبانی مشتری در ایالات متحده را تقویت کند و همزمان توسعهٔ فنی را در هند ادامه دهد. دفتر مرکزی شرکت در سانفرانسیسکو و دفتر دیگری در بنگالورو قرار دارد؛ از حدود ۲۳ کارمند، ۱۷ نفر در هند و ۶ نفر در آمریکا مشغول بهکارند. هدف شرکت دستیابی به درآمد تکرارپذیر سالانه (ARR) حدود ۵ میلیون دلار تا پایان سال جاری و رسیدن به حدود ۵۰ مشتری سازمانی اعلام شده است.
جمعبندی
سرمایهگذاری Accel و افزایش پذیرش در صنایع تنظیمشده نشان میدهد بازار به سمت راهحلهایی حرکت میکند که تجربهٔ کاربری وبسایتها را به سطح شخصیسازی تبلیغات نزدیکتر کند. اگر Fibr AI بتواند وعدهٔ اجرای همزمان هزاران آزمایش و کاهش هزینه و زمان پیادهسازی را محقق سازد، میتواند رقابت را در حوزهٔ شخصیسازی و آزمایش صفحات وب دگرگون کند—بخصوص برای شرکتهای بزرگ که به دنبال نرخ تبدیل بالاتر و فرایندهای مقیاسپذیرتر هستند.