Born، استارتاپ برلینی حوزه بازی و هوش مصنوعی، با اپلیکیشن Pengu به دنبال بازتعریف «همراهان هوش مصنوعی» است؛ از تنهاییزایی تا تجربههای اجتماعی مشترک
Fabian Kamberi، بنیانگذار و مدیرعامل Born، معتقد است بسیاری از همیاران هوش مصنوعی فعلی به شکل یکبهیک طراحی شدهاند و تمایل به انزوا و بهرهکشی از کاربران دارند. بهگفته او، مدل مناسبتر برای آینده همیاران هوش مصنوعی، تجربههای مشترک است که پیوندهای دنیای واقعی را تقویت میکند و نه اینکه تنها به عنوان پناهگاهی برای تنهایی عمل کند.
اپلیکیشن Pengu: پت مجازی بهعنوان پروژهای اجتماعی
محصول شاخص Born، اپلیکیشن Pengu است؛ شبیه یک Tamagotchi یا Neopet مبتنی بر مدلهای تولیدی (generative AI) که کاربر میتواند یک پت مجازی به نام Pengu را بزرگ کند، با آن مینیگیم بازی کند و بهصورت مشترک با یک دوست یا شریک عاطفی آن را همپرورش دهد. هدف این طراحی، تبدیل پت به یک پروژه مشترک اجتماعی است که هم تعامل با شخصیت هوش مصنوعی را جذابتر میکند و هم ارتباطهای واقعی بین انسانها را تقویت مینماید. مدل درآمدی اپ فریمیوم است و کاربران میتوانند با تهیه اشتراک Pengu Pass به امکانات افزوده دسترسی پیدا کنند. Born اعلام کرده بیش از 15 میلیون کاربر جهانی دارد، اما تعداد مشترکان پرداختی را فاش نکرده است؛ نکتهای کلیدی برای سنجش پایداری کسبوکار مبتنی بر اشتراک.
پیشینه و سرمایهگذاری
این استارتاپ که قبلاً با نام Slay شناخته میشد، از یک اپ اجتماعی نوجوانان مبتنی بر تبادل تحسین و بازخورد مثبت منشأ گرفته است. رویکرد جدید Born ادامه همان فلسفه است: ایجاد تجربههای دیجیتال مثبت و اجتماعی. Born در دور سری A خود 15 میلیون دلار جذب کرده و مجموع سرمایه جذبشدهاش به 25 میلیون دلار رسیده است. از سرمایهگذاران این دور میتوان به Accel، Tencent و Laton Ventures اشاره کرد.
برنامههای توسعه، تحقیقات و بازار آمریکا
Born قصد دارد شخصیتها و قابلیتهای جدیدی برای Pengu عرضه کند، از جمله یک همراه دیجیتال با کارکرد یادگیری (learning companion). این شرکت همچنین امسال دفتر جدیدی در نیویورک برای تمرکز بر بازاریابی و پژوهش هوش مصنوعی افتتاح میکند. هدف تحقیقاتی تیم، بهبود «موتور شخصیت» (character engine) است تا هر دوست هوش مصنوعی شخصیتی ثابت داشته باشد، تعاملات را بهخاطر بسپارد و همراه و همگام با کاربر رشد کند. Enrico Dal Re، مسئول مالی Born، هدایت توسعه شرکت در آمریکا را بر عهده خواهد داشت.
محصول جدید در مسیر معرفی برای جوانان
Born در حال توسعه یک محصول اجتماعی دیگر ویژه گروه سنی 16 تا 21 سال است (هرچند اپلیکیشنهای این شرکت از 13 سال به بالا قابل استفادهاند). این محصول هنوز در حالت استلت است، اما Kamberi میگوید کاربران قادر خواهند بود همراهان هوش مصنوعی «مرتبط با فرهنگ و شبیه به دوست واقعی» بسازند و با آنها تعامل کنند؛ بهعنوان مثال، رباتها ممکن است بر اساس محتوایی که کاربر در شبکههای اجتماعی مصرف میکند، ویدیوهای TikTok یا Reels پیشنهاد دهند. این قابلیت میتواند اثرات شبکهای (network effects) تولید کند؛ بهعبارت دیگر، اشتراکگذاری خلقیات و محتوای تولیدشده توسط کاربران در شبکههای اجتماعی میتواند رشد آگاهی و جذب کاربر جدید را تسریع کند.
امنیت، مدلهای زبانی و لایههای حفاظتی
Born عمدتاً روی مدلهای تولیدی OpenAI تکیه دارد، اما خود لایههای حفاظتی و سیاستهای ایمنی اضافی را بر فراز این مدلها ساخته است. این موضوع برای محصولات مصرفی با مخاطبان جوان اهمیت زیادی دارد؛ چرا که نگرانیهای حریم خصوصی، امنیت محتوا و رفتار مسئولانه هوش مصنوعی باید همزمان مدیریت شوند.
چشمانداز و چالشها
Born معتقد است شکل فعلی چتباتها فرم نهایی همیاران هوش مصنوعی نیست و باید راههایی پیدا شود که تجربه اجتماعی و تعامل انسانی را غنیتر کند. سرمایهگذاران از جمله Accel از توان تیم در ساخت اپهای محبوب و چشمانداز محصولی آنها استقبال کردهاند. با این حال، پرسشهایی درباره نسبت کاربران پرداختی، مقیاسپذیری مدل کسبوکار فریمیوم و تضمین ایمنی کاربران نوجوان کماکان مطرح است که پاسخ به آنها تعیینکننده موفقیت بلندمدت خواهد بود.
Born با تمرکز بر تعاملات مشترک، شخصیتپردازی پیوسته و ترکیب محتوای اجتماعی و تولیدی، سعی دارد جایگاهی نوین در بازار همیاران هوش مصنوعی مصرفی ایجاد کند؛ بازاری که هم سرگرمکننده باشد و هم به تقویت پیوندهای دنیای واقعی بین کاربران کمک نماید.