آمازون نسخه وب الکسا پلاس را معرفی کرد؛ دستیار هوش مصنوعی اکنون روی وب در دسترس Early Access
آمازون در آغاز نمایشگاه CES لاسوگاس وبسایتی جدید به نام Alexa.com را رونمایی کرد تا نسخه بازطراحیشده دستیار صوتی خود، الکسا پلاس (Alexa+)، را روی وب در اختیار کاربران قرار دهد. این حرکت بهمعنای حضور الکسا فراتر از اسپیکرها و نمایشگرهای هوشمند در خانه است و هدف آمازون ارائه تجربهای شبیه چتباتهای مبتنی بر هوش مصنوعی مانند ChatGPT و Gemini در مرورگرها و تلفن همراه است.
چه امکاناتی روی Alexa.com در دسترس است؟
– گفتوگو با الکسا پلاس برای انجام کارهای روزمره: کاوش موضوعات پیچیده، تولید محتوا، تنظیم برنامه سفر و تهیه فهرستهای خرید.
– نوار کناری برای دسترسی سریع به امکانات پراستفاده مانند کنترل ترموستات، بررسی تقویم، مرور لیست خرید و ادامهی کارهای ناتمام.
– امکان آپلود و فوروارد اسناد، ایمیلها و دسترسی به تقویم برای مدیریت اطلاعات خانوادگی در یک محل واحد که میتواند روی صفحه Echo Show نیز نمایش و مدیریت شود.
تمرکز ویژه بر خانواده و خانه هوشمند
آمازون میگوید تمایز الکسا پلاس در توجه ویژه به نیازهای خانوادههاست. علاوه بر کنترل دستگاههای خانه هوشمند، الکسا پلاس میتواند کارهایی مانند بهروزرسانی تقویم خانوادگی، افزودن اقلام به سبد خرید Amazon Fresh یا Whole Foods، پیشنهاد و ذخیره دستورهای آشپزی، رزرو میز غذا و تنظیم برنامه شب فیلم خانوادگی با پیشنهادهای شخصیسازیشده را انجام دهد. این رویکرد، الکسا را به پلی میان سرویسهای روزمره خانواده و دستگاههای متصل تبدیل میکند.
تغییرات در اپ موبایل: تجربهای «عاملمحور»
آمازون اپلیکیشن الکسا را نیز بهروزرسانی کرده و صفحهی اصلی را به یک رابط شبیه چتبات تبدیل نموده تا تجربه گفتگو و تعامل با الکسا در اولویت قرار گیرد. اگرچه پیش از این هم امکان گفتگو با الکسا در اپ وجود داشت، تمرکز جدید بر تعامل محاورهای است و سایر قابلیتها در پسزمینه قرار میگیرند.
ادغام با سرویسهای بیشتر
الکسا پلاس هماکنون با سرویسها و برنامههای جدیدی از جمله Angi، Expedia، Square و Yelp ادغام شده و کاتالوگ شرکای موجود مانند Fodor’s، OpenTable، Suno، Ticketmaster، Thumbtack و Uber را تکمیل میکند. این ادغامها به الکسا کمک میکند تا در مواردی مثل رزروها، خرید آنلاین و توصیه محتوایی عملکرد گستردهتری داشته باشد.
دادههای شخصی و حریم خصوصی؛ چالشها و فرصتها
آمازون از کاربران میخواهد تا برای بهرهبرداری کامل از امکانات الکسا پلاس اسناد، ایمیلها و تقویم خود را به اشتراک بگذارند تا الکسا بتواند بهعنوان مرکز مدیریت امور خانوادگی عمل کند. از یکسو این قابلیت میتواند ارزش عملی بالایی داشته باشد؛ از سوی دیگر چالشهایی در زمینه حریم خصوصی و مدیریت دادهها وجود دارد، بهخصوص که آمازون برخلاف برخی رقبای بزرگ مثل گوگل مجموعه ابزارهای تولید محتوا و دادههای شخصی گستردهای در اختیار ندارد. آمازون برای جبران این موضوع راهکارهایی برای آپلود و فوروارد فایلها در الکسا پلاس فراهم کرده است که اکنون از طریق Alexa.com نیز در دسترس است.
آمار دسترسی و استفاده
آمازون اعلام کرده بیش از 600 میلیون دستگاه مبتنی بر الکسا در جهان فروخته شده است و بیش از 10 میلیون کاربر اکنون به برنامه Early Access الکسا پلاس دسترسی دارند. به گفته مسئولان آمازون، کاربران الکسا پلاس نسبت به الکسا قدیمی:
– 2 تا 3 برابر بیشتر با دستیار گفتگو میکنند،
– 3 برابر بیشتر خرید انجام میدهند،
– و 5 برابر بیشتر از قابلیتهای دستور پخت استفاده میکنند.
همچنین کاربران سنگین خانههای هوشمند 50 درصد بیشتر از الکسا پلاس برای کنترل خانه استفاده میکنند. آمازون میگوید 97 درصد دستگاههای الکسا از تجربه الکسا پلاس پشتیبانی میکنند و قابلیتهای قبلی الکسا و ادغام با دهها هزار سرویس همچنان حفظ شدهاند.
نکات دسترسی و وضعیت انتشار
در فاز فعلی، Alexa.com و تجربه وب الکسا پلاس صرفاً برای کاربران Early Access با ورود از طریق حساب آمازون در دسترس است. آمازون از زمان معرفی اولیه الکسا پلاس در سال گذشته، دسترسی زودهنگام را بهتدریج گسترش داده است.
جمعبندی
گسترش الکسا پلاس به وب و تغییر رویکرد اپلیکیشن به تجربهای عاملمحور، نشاندهنده تلاش آمازون برای رقابت در حوزه دستیارهای هوش مصنوعی عمومی است؛ اما موفقیت نهایی وابسته به توانایی آمازون در مدیریت دادههای شخصی، تامین حریم خصوصی و ایجاد ارزش ملموس برای کاربران خانوادگی خواهد بود. حضور الکسا روی وب میتواند در بلندمدت کاربران بیشتری را جذب کند، بهویژه اگر ترکیب تجربه محاورهای و ادغام سرویسها بتواند نیازهای روزمره خانوادهها را بهخوبی پاسخ دهد.