DoorDash با اپ اجتماعی مبتنی بر هوش مصنوعی «Zesty» وارد حوزه کشف رستورانهای محلی شد
DoorDash اپلیکیشن اجتماعی جدیدی به نام Zesty را رونمایی کرده که با تکیه بر هوش مصنوعی هدفش سادهسازی و شخصیسازی فرآیند پیدا کردن رستورانهای محلی است. این اپ در فاز آزمایشی ابتدا در منطقه خلیج سانفرانسیسکو (San Francisco Bay Area) و نیویورک در دسترس قرار گرفته و نشاندهنده گام بعدی شرکت از حوزه حملونقل غذا به سمت فضای کشف و شبکههای اجتماعی غذایی است.
روش کار Zesty چگونه است؟
کاربران پس از ورود به اپ با حساب DoorDash خود میتوانند از یک چتبات مبتنی بر هوش مصنوعی درخواست پیشنهادهای سفارشی کنند. بهجای خواندن تعداد زیادی نقد و بررسی یا مرور صفحات مختلف ویدیوها، کافی است پرسشی ساده بنویسید؛ مثلاً «شام کمسر و صدا در ویلیامزبِرگ مناسب افراد درونگرا» یا از پیشنهادات آماده مثل «برَنچ مناسب گروهها» و «شام رمانتیک با حالوهوای ویِنتیج» استفاده کنید. Zesty اطلاعات را از منابع متنوعی مانند DoorDash، Google Maps، TikTok و سایر منابع آنلاین جمعآوری و بهترین گزینهها را گردآوری میکند و بهتدریج با یادگیری سلیقه شما پیشنهادها را دقیقتر میسازد.
ویژگیهای اجتماعی و کاربردی
Zesty فراتر از یک موتور جستجوی رستوران است؛ کاربران میتوانند پیشنهادها را ذخیره و با دیگران به اشتراک بگذارند، عکسها و نظرهای خود را درباره مکانها بگذارند و مانند یک شبکه اجتماعی غذایی دنبالکنندههایی داشته باشند. این ترکیب امکانات کشف محلی و اجزای اجتماعی باعث میشود تجربه یافتن رستوران جدید تعاملیتر و شخصیتر شود.
واکنشها و چالشها
خبر راهاندازی Zesty ابتدا توسط Bloomberg منتشر شد و DoorDash در گفتوگو با TechCrunch آن را یک آزمایش برای بهبود کشف مکانهای محلی توصیف کرده است. با این حال، برخی کاربران ممکن است ترجیح دهند بهجای نصب اپ جدید از ابزارهای شناختهشده مانند Google یا رباتهای گفتوگوی عمومی (ChatGPT، Gemini) استفاده کنند. علاوه بر این، نگرانیهایی درباره حریم خصوصی و نحوه جمعآوری دادهها وجود دارد که در مرحله آزمایشی باید شفافسازی شود.
اهمیت برای بازار و آینده
معرفی Zesty بخشی از تلاش DoorDash برای فراتر رفتن از خدمات تحویل غذا است؛ پیشتر شرکت قابلیتهایی مثل رزرو میز و کسب جوایز در فروشگاه را عرضه کرده بود. اگر Zesty بتواند تجربهای کارآمد و قابل اعتماد در کشف رستورانهای محلی ارائه دهد، میتواند به یکی از مرجعهای محبوب جستجو و اشتراکگذاری تجربیات غذایی تبدیل شود.
چه چیزی را باید دنبال کرد
در ماههای آینده باید دید Zesty چگونه تجربه کاربری را بهبود میبخشد، آیا به بازارهای بیشتری گسترش پیدا میکند و چگونه با رقبا و نگرانیهای حریم خصوصی مواجه خواهد شد. برای کاربران محلی و علاقهمندان به کشف غذاهای جدید، زِستی میتواند ابزار مفیدی باشد که جستجو و اشتراکگذاری تجربههای غذایی را سادهتر و اجتماعیتر میکند.