اکثریت آمریکاییها به آینده هوش مصنوعی خوشبین نیستند؛ گزارش جدید مرکز Pew
نتایج تازهترین بررسی مرکز پژوهشی Pew نشان میدهد هرچند فناوری هوش مصنوعی بهسرعت وارد زندگی روزمره آمریکاییها شده و کاربردهای آن گسترش یافته، نگاه عمومی نسبت به تأثیرات بلندمدت این فناوری عمدتاً خنثی تا منفی است. این نظرسنجی تصویر روشنی از نگرانیها و رفتار مصرفکنندگان در مواجهه با هوش مصنوعی ارائه میدهد و پیامهای مهمی برای سیاستگذاران، شرکتها و رسانهها دارد.
دیدگاهها درباره آینده اجتماعی هوش مصنوعی
– تنها 16٪ از پاسخدهندگان معتقدند تأثیر هوش مصنوعی بر جامعه در 20 سال آینده مثبت خواهد بود، در حالی که حدود 40٪ منتظر تأثیرات منفی هستند. این ارقام نشاندهنده تردید گسترده درباره مزایا و پیامدهای بلندمدت توسعه هوش مصنوعی است.
– بیش از دو سوم افراد (67٪) باور ندارند که دولت آمریکا در آینده نزدیک بتواند مقررات موثری برای کنترل و تنظیم هوش مصنوعی وضع کند. همینطور 59٪ به شرکتها اعتمادی ندارند که فناوری را بهصورت ایمن توسعه دهند.
دیدگاه نسلها و نگرانی از شتاب توسعه
– جالب آنکه جوانان زیر 30 سال بدبینتر از سایر گروهها هستند: تنها 14٪ از این گروه سنی فکر میکنند هوش مصنوعی تأثیر مثبت خواهد داشت.
– تقریباً دو سوم شرکتکنندگان معتقدند روند توسعه هوش مصنوعی بیش از حد سریع است؛ شاخصی که نشان میدهد سرعت نوآوری با پذیرش و اعتماد اجتماعی همگام نیست.
استفاده روزمره و محبوبیت چتباتها
– علیرغم نگرانیها، استفاده از ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی در حال افزایش است: حدود یکچهارم آمریکاییها اعلام کردهاند روزانه از چتباتها استفاده میکنند؛ معمولاً برای مقاصد پژوهشی یا کاری.
– در میان چتباتها، ChatGPT پرکاربردترین است و 44٪ از بزرگسالان آمریکا میگویند از آن استفاده میکنند؛ رقمی که نسبت به سال 2023 بیش از دو برابر شده است. پس از آن Gemini با 24٪، Copilot با 17٪ و Meta AI با 14٪ قرار دارند؛ Grok (8٪)، Claude (6٪) و Character.ai (3٪) در رتبههای بعدیاند.
تفکیک جنسیتی و رفتار مصرفی
– استفاده از چتباتها در هر دو جنس در حال رشد است، اما مردان نسبت به زنان بیشتر از این ابزارها استفاده کرده و به آنها خوشبینترند: 27٪ مردان در مقابل 20٪ زنان اعلام کردهاند چتباتها را روزانه بهکار میبرند. هرچند سهم استفاده از ChatGPT در دو گروه برابر گزارش شده، مردان بیشتر از سایر برندها مانند Copilot و Grok استفاده میکنند.
تغییر در نحوه مصرف اطلاعات
– هوش مصنوعی شیوههای دریافت اطلاعات را نیز تغییر داده است؛ 6 نفر از هر 10 پاسخدهنده گفتهاند که مرتباً خلاصههای تولیدشده توسط هوش مصنوعی را در اینترنت میخوانند، امری که بهویژه در موتورهای جستجو و پلتفرمهای خبری مشهود است. در مقابل، استفاده از هوش مصنوعی برای موضوعاتی مثل تناسباندام و رژیم غذایی کمتر شایع است.
گروههایی که هنوز وارد دنیای هوش مصنوعی نشدهاند
– تقریباً نیمی از آمریکاییها اعلام کردهاند هوش مصنوعی را در زندگی روزمره خود بهکار نمیبرند. افرادی که از AI استفاده نمیکنند معمولاً مسنترند: نزدیک به 75٪ از افراد 65 سال و بالاتر میگویند هرگز از چتباتها استفاده نمیکنند. علت اصلی عدم استفاده نیز بیعلاقگی و نداشتن قصد برای استفاده در آینده ذکر شده است.
نتیجهگیری و پیامدها
این گزارش نشان میدهد همزمان با گسترش سریع ابزارهای هوش مصنوعی، اعتماد عمومی و درک از پیامدهای اجتماعی این فناوری عقب مانده است. پیام روشن برای سیاستگذاران و شرکتها این است که بدون شفافیت، تنظیمگری مؤثر و اقداماتی برای افزایش اعتماد عمومی (مانند استانداردهای ایمنی، توضیحپذیری و مشارکت ذینفعان)، پذیرش گسترده و مسئولانه هوش مصنوعی دشوار خواهد بود. برای رسانهها و تولیدکنندگان محتوا نیز ضرورت دارد منابع اطلاعاتی مبتنی بر AI را با دقت بیشتری بررسی و معیارهای کیفیت را تقویت کنند تا هم مصرفکنندگان بهتر تصمیمگیری کنند و هم فضای اطلاعاتی سالمتری شکل بگیرد.