سم آلتمن، مدیرعامل OpenAI، در نامهای علنی به ساکنان تامبلر ریج کانادا از کوتاهی شرکت در اطلاعرسانی به نیروهای انتظامی درباره حساب کاربریِ مشکوک مرتبط با تیراندازی جمعی اخیر ابراز پشیمانی عمیق کرد. این نامه که ابتدا در روزنامه محلی Tumbler RidgeLines منتشر شد، واکنشی به گزارشی از والاستریت ژورنال است که نوشت OpenAI حساب ChatGPT مربوط به مظنون را در ژوئن ۲۰۲۵ بهخاطر بیان سناریوهایی حاوی خشونت با سلاح گرم شناسایی و مسدود کرده بود.
بر اساس گزارشها، پس از شناسایی جسی وان روتسلار، ۱۸ ساله، بهعنوان مظنون حادثهای که منجر به کشته شدن هشت نفر شد، مشخص شد کارکنان OpenAI درباره اطلاع دادن به پلیس بحث کرده اما در آن زمان تصمیم به ارجاع ندادند؛ شرکت نهایتاً پس از وقوع تیراندازی با مقامات کانادایی تماس گرفت. آلتمن در نامه خود نوشت که پس از گفتگو با شهردار تامبلر ریج، داریل کراکووکا، و نخستوزیر استانی بریتیش کلمبیا، دیوید ایبی، همه توافق کردند «عذرخواهی عمومی ضروری است»، هرچند باید «به بازماندگان فرصت سوگواری داده میشد».
OpenAI با اذعان به خطا در روند برخورد، اعلام کرده در حال تقویت پروتکلهای ایمنی است. از جمله تغییر معیارها برای تعیین زمان ارجاع حسابها به مراجع انتظامی تا انعطافپذیری بیشتر در تشخیص تهدیدات بالقوه و ایجاد کانالهای ارتباطی مستقیم با نیروهای انتظامی کانادا. این اصلاحات تلاش شرکت برای پاسخدهی سریعتر و هماهنگتر با مقامات در مواردی است که محتوا نشانگر خطر واقعی برای امنیت عمومی باشد.
واکنشها به عذرخواهی آلتمن متفاوت بود: دیوید ایبی در پستی در شبکه X گفت که عذرخواهی «لازم است، اما برای خسارات وارده به خانوادههای تامبلر ریج بهمراتب ناکافی است». در سطح ملی، مقامهای کانادایی اعلام کردهاند که در حال بررسی گزینههای تنظیمگری جدید برای هوش مصنوعی هستند؛ اما تا این لحظه تصمیم نهایی اتخاذ نشده است. این رویداد بار دیگر بحثهای مهمی را درباره مسئولیتهای پلتفرمهای هوش مصنوعی در مواجهه با محتوای خشونتآمیز و ضرورت چارچوبهای نظارتی روشن و الزامآور به راه انداخته است.
در پایان، اگر شما یا کسی که میشناسید در وضعیت بحران روحی یا افکار خودکشی است، میتوانید با شماره 988 تماس گرفته یا پیامک ارسال کنید تا به مرکز ملی کمکهای بحران و خودکشی متصل شوید.