Anthropic با آگهیهای شوخطبعانه در سوپر باول، حملهای مستقیم به برنامه تبلیغاتی OpenAI کرد
Anthropic روز چهارشنبه چهار آگهی تلویزیونی منتشر کرد که یکی از آنها با کلمه بزرگ «BETRAYAL» روی صفحه آغاز میشود. در این آگهی مردی از یک چتبات (با اشاره واضح به ChatGPT) راهنمایی میخواهد برای صحبت با مادرش؛ چتبات که بهصورت زنی بلوند نمایش داده میشود، توصیههایی عمومی مثل «ابتدا گوش بده» یا «پیادهروی در طبیعت را امتحان کن» میدهد، اما ناگهان صحنه به تبلیغ یک سایت دوستیابی ساختگی به نام Golden Encounters تبدیل میشود. در آگهی دیگری مردی که دنبال ساختن «سیکس پک» است، پس از وارد کردن قد، سن و وزنش، با تبلیغی برای کفیهای افزایش قد مواجه میشود. پایانبندی تبلیغات هم این پیام را دارد که تبلیغات به دنیای هوش مصنوعی میآیند، اما به گفته Anthropic، هرگز وارد چتبات خودش یعنی Claude نخواهند شد.
این مجموعه آگهیها بهروشنی هدفگیریشده بود: واکنش به اعلام اخیر OpenAI درباره آوردن تبلیغات به نسخه رایگان ChatGPT. آگهیها باعث موجی از تیترها شدند که از اصطلاحاتی مثل «سخرهکردن»، «ضربهزدن» یا «تمسخر» OpenAI استفاده کردند. حتی سم آلتمن، مدیرعامل OpenAI، در شبکه X نوشت که به تبلیغات خندیده است، اما واکنش بعدی او تندتر بود و در پستی طولانی تبلیغات Anthropic را «دروغآلود» توصیف کرد و گفت شرکتش هرگز به شکلی که در این آگهیها نمایش داده شده تبلیغ نخواهد کرد.
موضع رسمی OpenAI این است که تبلیغات جدا، برچسبخورده و تأثیری بر جریان گفتگو نخواهند داشت، اما همین شرکت اعلام کرده قصد دارد تبلیغات «مربوط به مکالمه» را نیز آزمایش کند — یعنی نمایش پیشنهادهای تبلیغاتی مرتبط با محتوای فعلی گفتگو، معمولاً «در پایین پاسخها». این نکته دقیقاً همان بخشی است که Anthropic در آگهیهای خود به آن اشاره کرده و مبنای انتقاد را ساخته است.
آلتمن در پست خود همچنین Anthropic را متهم کرد که محصولی گرانقیمت برای افراد ثروتمند ارائه میدهد و مدعی شد هدف OpenAI رساندن هوش مصنوعی به میلیاردها نفری است که توان پرداخت اشتراک را ندارند. در مقابل، Anthropic نیز چت رایگانی دارد و پلنهای اشتراک آن بین ۰، ۱۷، ۱۰۰ و ۲۰۰ دلار متغیر است؛ در حالی که پلنهای ChatGPT بهترتیب ۰، ۸، ۲۰ و ۲۰۰ دلار اعلام شدهاند — مقایسهای که نشان میدهد ادعای تفاوت فاحش در سطح قیمتها چندان قطعی نیست.
آلتمن همچنین Anthropic را متهم کرد که میخواهد استفاده از هوش مصنوعی را کنترل کند و از عبارت «استبدادی» برای توصیف رویکرد این شرکت استفاده کرد. باید توجه داشت که از بدو تأسیس، Anthropic بر «هوش مصنوعی مسئول» تأکید داشته و هر دو شرکت (Anthropic و OpenAI) سیاستهای استفاده و محدودیتهایی را برای محافظت از کاربران و جلوگیری از سو استفادهها پیاده کردهاند. بهعنوان نمونه، OpenAI برخی محتواها مانند مواد مرتبط با سلامت روان را محدود میکند و در مواردی محدودیتهای محتوایی بین دو شرکت متفاوت است (مثلاً رویکرد به محتوای جنسی).
در نهایت، استفاده از واژههایی چون «استبدادی» در واکنش به یک آگهی تبلیغاتی — گرچه تند و جنجالی — بهنظر اغراقآمیز میآید و در زمانهای که مسائل حقوق بشر و سرکوبهای دولتی در جهان حساسیتزا هستند، انتخاب چنین زبانی میتواند نامتناسب تلقی شود. با این وجود، تبلیغات شوخ و کنایهآمیز Anthropic نشان داد که رقابت میان سازندگان چتباتها فراتر از فناوری و به عرصه روایتها، اخلاق تبلیغات و چگونگی تأمین مالی خدمات رایگان کشیده شده است؛ مباحثی که احتمالاً در ماهها و سالهای آینده بیش از پیش مطرح خواهند شد.